IQOS 2.4 Plus - FAQs

Щоб перевірити рівень заряду IQOS 2.4 PLUS натисніть і відпустіть кнопку на зарядному пристрої. Індикатор стану акумулятора зарядного пристрою загориться на 3 секунди:
4 поділки індикатора = повністю заряджений
1 поділка індикатора = потребує підзарядки

Повна зарядка IQOS 2.4 PLUS (зарядного пристрою) від розетки займає 90 хвилин, за умови використання блоку живлення і кабелю USB з оригінальної комплектації.

Для використання IQOS 2.4 PLUS не обов'язково мати повний заряд акумулятора. Але ми радимо повністю зарядити зарядний пристрій хоча б перед найпершим використанням IQOS.

Повний заряд гарантує до 20 сеансів використання.

Натисніть одночасно кнопку Bluetooth та кнопку живлення. Усі індикатори заблимають, сигналізуючи про перезавантаження.

Тримач вібрує в таких випадках:

• на початку нагрівання (одразу після натискання кнопки тримача для запуску нагрівання);
• коли сеанс добігає кінця (за 30 секунд до завершення сеансу).

Індикатор безперервно світиться або блимає червоним у таких випадках:

• тримач розряджений;
• пристрій знаходиться за межами оптимальної температури експлуатації (10°C-40°C);
• ви натиснули кнопку тримача під час користування;
• збій у роботі тримача.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати такі дії:

1. Переконайтесь, що зарядний пристрій IQOS 2.4 Plus увімкнений, а акумулятор достатньо заряджений.
2. Вставте тримач у зарядний пристрій та зачекайте, поки він повністю зарядиться (до 4 хвилин).
3. Перевірте, чи не забруднені контакти тримача.
4. Якщо жодний із зазначених способів не допомагає, перезавантажте пристрій. . [link to how to reset question]

Не спрацювало? Зверніться по допомогу до Служби підтримки: 4767 або 0 800 507 807
Час роботи: щодня з 09:30 до 21:30
або до найближчого магазину IQOS Space.

1. Червоний індикатор зарядного пристрою IQOS 2.4 Plus вказує на збій у роботі тримача. Короткі червоні спалахи індикатора під час підзарядки вказують на завершення терміну служби акумулятора тримача.
2. Червоний сигнал нижнього індикатора стану акумулятора зарядного пристрою вказує на збій у роботі самого зарядного пристрою або на те, що пристрій знаходиться за межами оптимальної температури експлуатації (10°C - 40°C).

Перезавантажте пристрій і переконайтесь, що IQOS знаходиться в оптимальних температурних умовах.

Не спрацювало? Зверніться по допомогу до Служби підтримки: 4767 або 0800507807
Час роботи: щодня з 09:30 до 21:30
або до найближчого магазину IQOS Space.

IQOS 2.4 PLUS може працювати в широкому діапазоні температур, але оптимальна температура для роботи — від 10℃ до 40℃.