IQOS 2.4 Plus - FAQs

Щоб перевірити рівень заряду IQOS 2.4 PLUS натисніть і відпустіть кнопку на зарядному пристрої. Індикатор стану акумулятора зарядного пристрою загориться на 3 секунди:
4 поділки індикатора = повністю заряджений
1 поділка індикатора = потребує підзарядки
Повна зарядка IQOS 2.4 PLUS (зарядного пристрою) від розетки займає 90 хвилин, за умови використання блоку живлення і кабелю USB з оригінальної комплектації.
Для використання IQOS 2.4 PLUS не обов'язково мати повний заряд акумулятора. Але ми радимо повністю зарядити зарядний пристрій хоча б перед найпершим використанням IQOS.

Повний заряд гарантує до 20 сеансів використання.
Натисніть одночасно кнопку Bluetooth та кнопку живлення. Усі індикатори заблимають, сигналізуючи про перезавантаження.
Тримач вібрує в таких випадках:
  • на початку нагрівання (одразу після натискання кнопки тримача для запуску нагрівання);
  • коли сеанс добігає кінця (за 30 секунд до завершення сеансу).
Індикатор безперервно світиться або блимає червоним у таких випадках:
  • тримач розряджений;
  • пристрій знаходиться за межами оптимальної температури експлуатації (10°C-40°C);
  • ви натиснули кнопку тримача під час користування;
  • збій у роботі тримача.
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати такі дії:
  1. Переконайтесь, що зарядний пристрій IQOS 2.4 Plus увімкнений, а акумулятор достатньо заряджений.
  2. Вставте тримач у зарядний пристрій та зачекайте, поки він повністю зарядиться (до 4 хвилин).
  3. Перевірте, чи не забруднені контакти тримача.
  4. Якщо жодний із зазначених способів не допомагає, перезавантажте пристрій. . [link to how to reset question]

Не спрацювало? Зверніться по допомогу до Служби підтримки: 4767 або 0 800 507 807
Час роботи: щодня з 09:30 до 21:30
або до найближчого магазину IQOS Space.
  1. Червоний індикатор зарядного пристрою IQOS 2.4 Plus вказує на збій у роботі тримача. Короткі червоні спалахи індикатора під час підзарядки вказують на завершення терміну служби акумулятора тримача.
  2. Червоний сигнал нижнього індикатора стану акумулятора зарядного пристрою вказує на збій у роботі самого зарядного пристрою або на те, що пристрій знаходиться за межами оптимальної температури експлуатації (10°C - 40°C).

Перезавантажте пристрій і переконайтесь, що IQOS знаходиться в оптимальних температурних умовах.

Не спрацювало? Зверніться по допомогу до Служби підтримки: 4767 або 0800507807
Час роботи: щодня з 09:30 до 21:30
або до найближчого магазину IQOS Space.
IQOS 2.4 PLUS може працювати в широкому діапазоні температур, але оптимальна температура для роботи — від 10℃ до 40℃.
Не виключає усіх ризиків. Аерозоль містить нікотин, що викликає залежність. Тільки для використання повнолітніми особами.

Ви старше 18 років і курите або використовуєте інші продукти з нікотином?
Вкажіть місяць і рік народження.

ПІДТВЕРДИТИ

Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам має виповнитися 18 або більше

Ми про все подбаємо.

Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.