ЗАБУЛИ ПАРОЛЬ?


Продовжити з логіном
ЗАБУЛИ ПАРОЛЬ?

Ми відправили смс-код на номер [phone]


Продовжити з логіном
OR

Умови користування Сайтом

від 11 березня 2019 року

Ці Умови користування сайтом визначають загальні правила і умови користування веб-сайтом www.iqos.com.ua, порядок реєстрації на сайті, питання персональних даних тощо. Звертаємо Вашу увагу на те, що жодне з положень цих умов і жоден з елементів змісту Сайту не може вважатися публічною офертою ФМСД або Продавця. Інформація про характеристики продукції, ціни та інша інформація викладені на Сайті лише у довідкових цілях та у цілях надати Вам можливість сформувати пропозицію Продавцю укласти договір купівлі-продажу.

1. Визначення

При використанні у цих Умовах користування сайтом, якщо інше не вимагається контекстом, наведені нижче терміни мають таке значення:

1.1. Сайт – означає цей веб-сайт www.iqos.com.ua;

1.2. Умови користування – означають ці Умови користування сайтом www.iqos.com.ua;

1.3. ТОВ «ФМСД», ФМСД, або ми (в різних відмінках)– означає Товариство з обмеженою відповідальністю «Філіп Морріс Сейлз енд Дистриб’юшн», що знаходиться за адресою: 04070, м. Київ, вулиця Спаська, будинок 30, ідентифікаційний код юридичної особи: 39540982, яке є імпортером Продукції;

1.4. Допущені треті особи – означають наших афілійованих осіб і наших ліцензіарів, агентів, підрядників, зовнішніх консультантів та постачальників послуг, а також зовнішніх постачальників інформації, з якими укладені договори (контракти) на надання послуг або здійснення інших дій для нас або від нашого імені та/або для наших афілійованих осіб або від їхнього імені, і які відповідно до умов таких договорів (контрактів) не мають права використовувати або розкривати інформацію, за винятком випадків використання або розкриття інформації для цілей надання послуг або здійснення інших дій для нас або від нашого імені та/або для наших афілійованих осіб або від їхнього імені;

1.5. Продукція – це тютюновмісні продукти, електронні системи нагрівання тютюну та інші товари, інформацію про які Ви можете одержати на Сайті;

1.6. Продавець – це особа, що визначена у Умовах продажу Продукції, у якого(их) зареєстровані користувачі можуть замовити чи придбати Продукцію;

1.7. Інтернет-магазин – частина Сайту (на яку Ви потрапляєте переходя в раздел «КУПИТИ») для представлення або реалізації Продукції, за допомогою якої зареєстровані користувачі можуть замовити чи придбати Продукцію у Продавця. Для того, щоб скористатися послугами Інтернет-магазину, Вам необхідно додатково ознайомитися та прийняти Умови продажу Продукції;

1.8. Умови продажу Продукції – це документ, який регулює відносини між Вами та Продавцем у випадку, якщо Ви замовляєте чи купуєте Продукцію через Інтернет-магазин;

2. Користування Сайтом

2.1. Цей Сайт призначений лише для споживачів тютюнових виробів та/чи тютюновмісних продуктів, яким виповнилось 18 років і старших, що проживають в Україні. Для користування Сайтом Вам необхідно ознайомитися і погодитися з цими Умовами користування. Якщо Ви не згодні з Умовами користування, Ви не можете використовувати Сайт.

2.2. Цим Сайтом володіє та користується на законних підставах ФМСД. За допомогою Сайту ФМСД прагне надавати Вам необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про Продукцію для того, щоб забезпечити для Вас можливість її свідомого і компетентного вибору. Крім того, через цей Сайт Ви можете скористатися послугами Інтернет-магазину. В такому випадку Вам необхідно буде ознайомитися з Умовами продажу Продукції та прийняти їх, тим самим вступивши у відповідні відносини з Продавцем. Звертаємо Вашу увагу на те, що ФМСД не є Продавцем Продукції на цьому Сайті та не вступає з Вами у жодні відносини, пов’язані із укладенням будь-яких правочинів щодо Продукції.

2.3. Доступ до Сайту

Доступ до Сайту надається тільки тим особам, які відповідають наступним умовам:

- їм виповнилось 18 років;

- вони є споживачами тютюнових виробів та/чи тютюновмісних продуктів;

- вони проживають на території України.

Якщо Ви бажаєте отримувати від нас додаткову інформацію про Продукцію та/чи скористатися послугами Інтернет-магазину, Вам необхідно зареєструватися на Сайті. При реєстрації Ви зможете вибрати відповідний логін а також пароль,, які є персональними і не підлягають передачі іншим особам, за допомогою яких Ви зможене надалі заходити на Сайт та користуватися відповідними його розділами. Логін надається особам, що задовольняють всім описаним вище умовам, які успішно пройшли реєстрацію на Сайті. Ми зберігаємо за собою право контролювати доступ на Сайт і перевіряти використання Вами цього Сайту.

2.4. Отримання від Вас інформації

Пройшовши реєстрацію на Сайті, Ви будете включені в базу даних повнолітніх споживачів тютюновмісних продуктів. Це означає, що Ви будете отримувати інформацію і матеріали, що мають відношення до тютюновмісних продуктів і різних питань, пов'язаних з тютюновмісними продуктами, а також запрошення на наші інші сайти. Погоджуючись з Умовами користування Сайтом, Ви даєте нам право направляти Вам таку інформацію за допомогою електронного зв'язку або іншим способом (включаючи телефонні дзвінки, електронну пошту, пошту, SMS, MMS).

3. Припинення користування Сайтом

3.1. Для припинення користування Сайтом та припинення Вашої реєстрації, Ви в будь-який момент можете звернутися з відповідною вимогою, зателефонувавши на гарячу лінію за телефоном 0-800-507 807. Ви також в будь-який момент можете звернутися з вимогою припинити направляти Вам інформацію і матеріали, що мають відношення до тютюновмісних продуктів і різних питань, пов'язаних з тютюновмісними продуктами, а також запрошення на наші інші сайти, зателефонувавши на гарячу лінію за телефоном 0-800-507 807. Додатково, в будь-який момент Ви можете звернутися з вимогою виключити Вас з бази даних повнолітніх споживачів тютюновмісних продуктів, зателефонувавши на гарячу лінію за номером 0-800-507 807. ФМСД здійснить необхідні заходи для швидкої деактивації Вашої реєстрації, а також у 30-денний строк видалить Ваші персональні дані, у разі, якщо такий запит матиме місце. Виключення з бази даних повнолітніх споживачів тютюновмісних продуктів означає, що Ви більше не будете отримувати від нас вказану інформацію.

4. Положення про конфіденційність та захист персональних даних

Використовуючи цей Сайт та Приймаючи Умови користування Сайтом та це Положення про конфіденційність, Ви підтверджуєте, що Ви старше 18 років, проживаєте в Україні і є споживачем тютюнових виробів та/чи тютюновмісних продуктів, безумовно і безвідклично розумієте і погоджуєтеся із зазначеними нижче умовами і цілями використання Ваших персональних даних, а також безумовно і безвідклично розумієте і погоджуєтеся, що таке використання Ваших персональних даних не є підставою для виплати Вам будь-якої винагороди або компенсації.

ТОВ «ФМСД» поважає таємницю приватного життя своїх споживачів. Ми зобов'язуємося вжити відповідних заходів щодо безпеки персональних даних, які Ви надаєте нам, коли Ви відвідуєте і використовуєте цей Сайт. Дане Положення про конфіденційність описує всі види персональних даних, які ми отримуємо через Сайт, а також те, як ми їх використовуємо і кому ми їх надаємо, а також свідчить про Вашу згоду, надану ТОВ «ФМСД», на обробку Ваших персональних даних. Наше Положення про конфіденційність також описує ті заходи, яких ми вживаємо для забезпечення безпеки інформації.

Якщо Ви не згодні з цим Положенням про конфіденційність, Ви не можете використовувати даний Сайт. Ми залишаємо за собою право у будь-який час вносити зміни до цього Положення про конфіденційність, тому ми рекомендуємо Вам регулярно переглядати політику конфіденційності нашого сайту.

4.1. Згода на обробку Ваших персональних даних

Ваша реєстрація на сайті означає надання Вами згоди на використання та обробку Ваших персональних даних і вчинення інших дій, передбачених Законом України "Про захист персональних даних". Ви підтверджуєте, що всі наведені Вами персональні дані є достовірними та точними. Ви повністю усвідомлюєте, що несете відповідальність за надання ТОВ «ФМСД» недостовірних персональних даних про себе.

Ви підтверджуєте, що добровільно та безоплатно надаєте ТОВ «ФМСД» свою згоду на будь-яку безстрокову обробку будь-яких Ваших персональних даних (включаючи прізвище, ім’я та по батькові, дату народження, адресу місця проживання, номер стаціонарного або/та мобільного телефону, адресу електронної пошти, інформацію про споживання Вами тютюновмісних продуктів тощо) у базі даних повнолітніх споживачів тютюновмісних продуктів ТОВ «ФМСД», в тому числі на збирання, реєстрацію, включення в бази даних, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу, надання доступу будь-яким третім особам, включаючи нерезидентів (іноземних суб’єктів відносин), без будь-якого окремого повідомлення Вас, про здійснення такого розповсюдження, реалізації, передачі, або надання доступу), знеособлення, знищення персональних даних у базі персональних даних, як на території України, так і за кордоном, та іншим чином збирання, безстрокове зберігання, використання та поширення Ваших персональних даних з метою:

(1) надання Вам, як повнолітньому споживачу, інформації про майбутні події, заходи і послуги, а також актуальну і достовірну інформацію про Продукцію, пристосування для її використання або вживання, а також про розташування місць продажу, у відповідності з українським законодавством про захист прав споживачів,

(2) вчинення та оформлення правочинів через Інтернет-магазин і виконання умов таких правочинів,

(3) одержання зворотнього зв’язку щодо якості обслуговування, дослідження споживчої думки щодо Продукції тощо,

(4) та іншою метою, яка може бути окремо визначена листуванням або усно за телефонним зверненням.

Ви також цим надаєте згоду на надання будь-яким третім особам, включаючи нерезидентів (іноземних суб’єктів відносин), права обробляти Ваші персональні дані з зазначеною метою. Крім того, Ви надаєте згоду ТОВ «ФМСД» на обробку Ваших персональних даних із зазначеною метою, якщо такі персональні дані були передані ТОВ «ФМСД» третіми особами за умови отримання такими особами Вашої згоди та дотримання інших вимог законодавства України про захист персональних даних

Ви також підтверджуєте, що добровільно надаєте ТОВ «ФМСД», його філіям, афілійованим особам та уповноваженим ними особам свою згоду на отримання/безстрокове зберігання ТОВ «ФМСД» наданих Вами копій документів (паспорт, права водія тощо), необхідних для перевірки Вашої особи та Вашого віку, якщо такі будуть надані. Ви дозволяєте ТОВ «ФМСД», його філіям, афілійованим особам та уповноваженим ними особам направляти Вам на вказані Вами адресу, адресу електронної пошти та номери телефонів інформацію згідно мети обробки Ваших персональних даних. Ви погоджуєтеся негайно інформувати ТОВ «ФМСД» про зміну Ваших персональних даних та (або) зміну статусу споживача тютюновмісних продуктів. Ви також підтверджуєте, що ТОВ «ФМСД» може здійснювати перевірку наданих Вами персональних даних, зокрема номеру мобільного телефону, із залучення відповідного мобільного оператора. Для цілей такої перевірки Ви надаєте згоду ТОВ «ФМСД» та відповідному мобільному оператору на обмін даними, що стосуються Вашого номеру телефону. Ця згода діє до дати її відкликання Вами шляхом направлення на поштову адресу ФМСД письмового повідомлення.

Повідомляємо Вас, що володільцем Ваших персональних даних є ТОВ «ФМСД». При реєстрації на Сайті можуть збиратися наступні персональні дані: прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, місце (адреса) проживання (реєстрації), номер стаціонарного та/або мобільного телефону, адреса електронної пошти, стать, тощо. Як суб’єкт персональних даних Ви маєте право:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5) пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

З усіх питань щодо обробки ТОВ «ФМСД» Ваших персональних даних Ви можете звертатися за адресою: ТОВ «ФМСД», вул. Спаська, 30, м. Київ, 04070, або за номером телефону 4767, або електронною поштою: support@iqos.com.ua.

4.2. Як ми захищаємо персональні дані

Безпека персональних даних є для нас пріоритетом. Ми дотримуємося і забезпечуємо, щоб Допущені треті особи дотримувалися відповідних адміністративних, технічних і фізичних заходів щодо забезпечення безпеки, розроблених для захисту від несанкціонованого розкриття, використання, модифікації або знищення персональних даних, які Ви надаєте нам, коли Ви відвідуєте і використовуєте цей Сайт. Ми використовуємо захищені канали зв'язку для забезпечення безпеки передачі Ваших персональних даних.

4.3. Як ми використовуємо персональні дані

Коли Ви відвідуєте наш Сайт, Ваш браузер автоматично направляє нам адреси інтернет-протоколу (IP) і деяку іншу інформацію (таку як тип браузера, який Ви використовуєте). Ми не використовуємо клієнтські маркери для збереження Ваших персональних даних та інформації про доступ. ТОВ «ФМСД» і його філії, афілійовані особи та уповноважені ними особи, що діють відповідно до угод про конфіденційність, мають право здійснювати автоматизовану і неавтоматизовану обробку, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (у тому числі передачу, включаючи транскордонну передачу), знеособлення, блокування, знищення наданих Вами персональних даних, для цілей здійснення будь-якою з вищевказаних осіб та (або) їх уповноваженими представниками будь-яких контактів з Вами стосовно мети обробки Ваших персональних даних за допомогою електронного зв'язку або іншим способом (включаючи телефонні дзвінки, пошту, електронну пошту, SMS, MMS з дотриманням вимог законодавства України.

4.4. Інформація, яку ми надаємо

ТОВ «ФМСД» не передає і не розкриває Ваші персональні дані, які ми отримуємо на даному Сайті, яким-небудь третім особам для їх власних маркетингових цілей. Ваші персональні дані, отримані на цьому Сайті, можуть бути розкриті будь-якій з Допущених третіх осіб і в межах, не заборонених чинним законодавством, можуть бути передані в іншу країну, в якій ми і / або будь-яка з Допущених третіх осіб здійснює діяльність, включаючи, але не обмежуючись, імпорт Ваших персональних даних. ТОВ «ФМСД» і Допущені треті особи можуть також розкривати Ваші персональні дані, якщо це вимагається згідно із законодавством, що застосовується. Шляхом включення Вас в нашу базу даних повнолітніх споживачів тютюнових виробів Ви безумовно і безвідклично розумієте і погоджуєтеся з вищеперерахованими умовами розкриття та передачі Ваших персональних даних.

5. Права інтелектуальної власності

5.1. Цей Сайт і весь його зміст (включаючи, але не обмежуючись: програмне забезпечення, файли, графічні об'єкти та інша інформація) є власністю ТОВ «ФМСД», його афілійованих осіб і (або) третіх осіб, як це зазначено на Сайті, і (або) ліцензіарів і захищається Законом України «Про авторське право і суміжні права», товарні знаки та іншими законами України та інших країн. Якщо прямо не передбачено інше, Сайт призначений виключно для Ваших особистих потреб. Використання матеріалів цього Сайту в інших цілях (включаючи, але не обмежуючись: використання Сайту в зв'язку з підприємницькою діяльністю; внесення змін, поширення, передачу, створення, трансляцію, відтворення, публікацію, видачу ліцензій або зворотне проектування будь-яких матеріалів, інформації, програмного забезпечення, продуктів або послуг, отриманих з даного Сайту; створення, передачу або продаж похідних продуктів від будь-яких матеріалів, інформації, програмного забезпечення, продуктів або послуг, отриманих з даного Сайту) без попереднього письмового дозволу суворо забороняється.

6. Зміни до цих Умов

6.1. Ми залишаємо за собою право у будь-який час вносити зміни до Правил користування Сайтом, як в цілому, так і будь-яких їх частин (наприклад положення про конфіденційність), тому ми рекомендуємо Вам регулярно їх переглядати.

7. Заключні положення

7.1. Відмова від гарантій

Ви використовуєте цей Сайт під Вашу власну відповідальність. Цей Сайт надається на умовах «як є» і «як доступно». ТОВ «ФМСД» і / або Допущені треті особи безумовно і в явній формі відмовляються від будь-якого виду гарантій, як ясно виражених, так і таких, що маються на увазі, включаючи, але не обмежуючись: гарантії якості та придатності для тієї чи іншої конкретної мети і будь-які гарантії того, що матеріали цього Сайту не порушують будь-яких прав; доступ до даного Сайту буде безперервним і не буде схильним до помилок; що даний Сайт буде безпечний; що даний Сайт або сервери, які підтримують Сайт, не міститимуть вірусів; що інформація на цьому Сайті буде повною, точною або своєчасною. Якщо Ви завантажуєте будь-які матеріали з даного Сайту, Ви робите це виключно на Ваш особистий розсуд і під Вашу власну відповідальність. Відповідальність за будь-який збиток Вашій комп'ютерній системі чи втрату даних, які виникають в результаті завантаження таких матеріалів, лежить виключно на Вас. На додаток до вищесказаного, Ви приймаєте на себе вартість всіх витрат, необхідних для обслуговування, відновлення або виправлення такого збитку.

7.2. Обмеження відповідальності

У найбільш повному обсязі, що не є забороненим чинним законодавством, Ви розумієте та погоджуєтесь, що ні ТОВ «ФМСД», ні жодна з Допущених третіх осіб не несе відповідальності за будь-які збитки, що мають відношення або виникають внаслідок Вашого використання або неможливості використовувати цей Сайт або в результаті будь-яких інших дій, які ми або будь-яка з Допущених третіх осіб зробили або не змогли зробити у зв'язку або в результаті Вашого спілкування з нами або з будь-якою із Допущених третіх осіб у зв'язку з цим Сайтом. Дані положення поширюються на помилки, упущення, переривання, несправності, затримки, комп'ютерні віруси, втрату Вами прибутку або інформації, несанкціонований доступ або порушення Ваших пересилань або Вашої інформації, а також інший матеріальний або нематеріальний збиток. Дане обмеження відповідальності застосовується незалежно від того, чи стягуються збитки на підставі умов договору, в результаті недбалості або на будь-яких інших підставах, що виникають у зв'язку з використанням, неможливістю використовувати або наданням інформації, послуг, продукції або матеріалів, доступних на цьому Сайті, і навіть у тому випадку, якщо ми або будь-яка Допущена третя особа виявили недбалість або були попереджені про можливість виникнення таких збитків. Ми вправі у будь-який час без попереднього попередження розширити, видозмінити, призупинити або повністю закрити Сайт, або будь-яку його частину і не несемо ніякої відповідальності за це.

Цей Сайт може містити згадку або посилання на інші Сайти. Ми не несемо ніякої відповідальності, пов'язаної з використанням Вами таких Сайтів. Згадки або посилання на інші Сайти на нашому Сайті надаються тільки в інформаційних цілях, і це за жодних обставин не означає, що ми підтримуємо осіб, яким такі Сайти належать, або гарантуємо якість товарів або послуг, інформація про які міститься на таких сайтах, а також відповідаємо за акуратність і достовірність інформації, розміщеної на таких сайтах.

7.3. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати ТОВ «ФМСД» і будь-якій Допущеній третій особі, а також їх відповідним посадовим особам, директорам, працівникам, агентам, ліцензіарам і постачальникам, захистити вказаних осіб та забезпечити їх не притягнення до відповідальності у зв'язку з усіма і будь-якими збитками, відповідальністю і витратами, включаючи розумні винагороди юристів і судові витрати, що виникають у зв'язку або в результаті порушення зазначених Умов користування (включаючи, але не обмежуючись, необережні або умисні дії) Вами або будь-якими іншими особами, які здійснюють доступ на Сайт з використанням вашого інтернет-з'єднання. У разі якщо Вашими діями викликані технічні несправності Сайту або систем передачі даних між Сайтом і Вами або іншими особами, Ви погоджуєтесь нести відповідальність за будь-які збитки, включаючи розумні винагороди юристів і судові витрати, що виникають у зв'язку або в результаті таких неполадок.

7.4. Блокування доступу до Сайту

Ваш доступ на Сайт може бути заблокований у наступних випадках:

  • Ви перестали задовольняти якійсь із умов, дотримання яких необхідне для доступу до Сайту;
  • надання невірних персональних даних;
  • Ви звернулися до нас з вимогою закрити Ваш доступ на Сайт;
  • Ви з яких-небудь причин виключені з нашої бази даних повнолітніх споживачів тютюновмісних продуктів;
  • якщо у Вас більше одного логіна.

7.5. Юрисдикція

Ці Умови користування включаючи положення про конфіденційність, а також використання Вами Сайту регулюються законодавством України, і Ви безвідклично погоджуєтеся з винятковою юрисдикцією судів, розташованих в Україні, щодо будь-яких дій, спрямованих на примусове виконання цих Умов користування та Положення про конфіденційність. Ми розуміємо, що у Вас існує можливість отримати доступ до даного Сайту з будь-якої іншої юрисдикції у світі. Даний Сайт був створений відповідно до законодавства України. Афілійовані особи ТОВ «ФМСД» та інші Допущені треті особи здійснюють свою діяльність в різних країнах по всьому світу і дотримуються вимог законодавства відповідних юрисдикцій, в яких вони здійснюють діяльність. Якщо будь-які матеріали на даному Сайті або Ваше використання даного Сайту порушує законодавство тієї юрисдикції, в якій ви знаходитеся в момент доступу до даного Сайту, даний Сайт не призначений для Вас, і Ви не можете використовувати цей Сайт. Ви несете відповідальність за отримання Вами інформації про законодавство тієї юрисдикції, в якій Ви знаходитесь, і за дотримання законодавства такої юрисдикції.

Звертаємо Вашу увагу на те, що ці Умови користування та Положення про конфіденційність застосовуються тільки до цього Сайту, і їх дія не поширюється на будь-які інші Сайти, включаючи Сайти ТОВ «ФМСД» та / або будь-яких Допущених третіх осіб та / або будь-яких третіх осіб, які можуть регулюватися іншими умовами та політиками.

Ви є повнолітнім (старше 18 років) і курите або використовуєте інші нікотиновмісні продукти?
Підтвердити
Ми про все подбаємо. Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.
Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам має виповнитися 18 або більше