Це програма для користувачів IQOS і lil, що працює за принципом розширеної гарантії. Дозволяє апгрейднути систему нагрівання тютюну (з моменту покупки якої минуло більше 3 місяців), яка зносилася чи вийшла з ладу, до новішого девайса/моделі.

Скористатися програмою IQOS Апгрейд можуть повнолітні користувачі IQOS та lil. Для того, щоб скористатися програмою, потрібно мати пристрій, що відповідає умовам Апгрейду: - моделі IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE, IQOS DUO, lil SOLID Es, lil SOLID 2.0, lil HYBRID; - зареєстрований у твоєму профілі; - з дати покупки минуло більше 3 місяців; - не був придбаний у Росії.

В межах програми IQOS Апгрейд можна апгрейднути пристрої таких моделей: IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE, IQOS DUO, lil SOLID Es, lil SOLID 2.0, lil HYBRID, з моменту покупки яких минуло більше 3 місяців.

Свій пристрій, що відповідає умовам програми, можна апгрейднути на одну з систем нагрівання тютюну в актуальному портфелі: IQOS ORIGINALS DUO, IQOS ORIGINALS ONE або lil SOLID Es.

Розширена гарантія – це додаткова гарантія до передбаченого законодавством гарантійного зобов’язання, яка пропонується Споживачу за додаткову плату, та полягає, залежно від обставин, в ремонті чи в будь-якому гарантійному обслуговуванні, у тому числі в заміні Пристрою відповідно до умов програми Розширеної гарантії «Апгрейд».

Вартість Апгрейду розраховується індивідуально на основі багатьох чинників: моделі девайсу, його віку і стану, історії гарантнійних замін, тощо. Розрахунок здійснюється автоматично на підставі наявних даних за серійним номером пристрою та за профілем користувача. Запропонована ціна апгрейду є актуальною до 23:59 того ж дня. На наступний день вартість може бути перерахована. Вартість апгрейду на пристрої IQOS ORIGINALS DUO та IQOS ORIGINALS ONE може складати від 499 грн, на lil SOLID Es – від 299 грн.

Так само як і з більшістю програм і сервісів від IQOS, ти можеш скористатися Апгрейдом у брендових магазинах IQOS Space, через службу підтримки IQOS за номером 4767, у чат-боті IQOS в Viber або на офіційчному сайті iqos.ua з безкоштовною доставкою.

Так, обов'язково. Апгрейд за розширеною гарантією має ті ж правила, що і гарантія – під час апгрейду зношений, зламаний чи пошкоджений пристрій потрібно повернути. Важливо: повернути потрібно саме той пристрій і з саме тим серійним номером, який обирав для апгрейду.

Ми заберемо зношений чи пошкоджений пристрій у такий самий спосіб, як і доставимо твій апгрейд. 1. Фірмовий магазин IQOS Space. Якщо ти отримуватимеш свій апргейд у магазині, зможеш залишити і старий девайс. 2. Кур'єрська доставка. Якщо замовлятимеш Апгрейд на сайті, у боті чи через гарячу лінію з експрес-доставкою кур'єром, зможеш одразу віддати йому старий пристрій. 3. Доставка Новою Поштою. Якщо замовлятимеш Апгрейд на сайті, у боті чи через гарячу лінію з доставкою Новою Поштою, зможеш одразу віддати старий пристрій спіробітнику у відділенні.