Ви старше 18 років і курите або використовуєте інші продукти з нікотином?
Вкажіть місяць і рік народження.

ПІДТВЕРДИТИ

Для отримання доступу до інформації, що містить цей веб-сайт, Вам має виповнитися 18 або більше

Натискаючи «Підтвердити» ви також надаєте згоду на отримання інформації про продукцію, що представлена на сайті, за допомогою засобів дистанційного зв'язку згідно з ч. 2 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів».

Ми про все подбаємо.

Цей веб-сайт містить інформацію про продукти без тютюнового диму, призначені для повнолітніх, які так чи інакше продовжили б курити або вживати інші нікотиновмісні продукти в Україні. Бездимні продукти PMI не є альтернативою відмови від куріння та не розроблені як такі, що сприяють його припиненню.

Не змогли знайти
твоє місто

Обери своє місто. Це допоможе нам правильно відображати наявність товарів у твоєму місті.

Обрати місто

Це твоє місто?

Якщо ні, зміни місто. Це допоможе нам правильно відображати наявність товарів у твоєму місті.

Київ
Змінити
Так

Твоє місто

    або

    Обери зі списку

    • Київ
    • Одеса
    • Харків
    • Львів
    • Дніпро
    • Полтава
    Обрати
    ﬋ login

    Чи можна повернути покупки?

    Вирішив, щo пристрій тобі не підходить, і хочеш інший? Купував на подарунок, але
    виявилося, що друг вже має IQOS? Чи просто передумав? Розуміємо, буває.

    Вирішив, щo пристрій тобі не підходить, і хочеш інший? Купував на подарунок, але виявилося, що друг вже має IQOS? Чи просто передумав? Розуміємо, буває.

    Тому так, ти можеш повернути покупки та отримати за них назад кошти.

    Для повернення, будь ласка, уважно прочитай умови.

    Умови повернення:

    Що можна повернути?

    Повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки

    Пристрої усіх моделей:IQOS ORIGINALS DUO, IQOS DUO, IQOS VEEV, lil SOLID, lil HYBRID.

    Аксесуари

    За умови, що пристрої і аксесуари не використовувались, збережено товарний вигляд та функціональні властивості. Обов'язкова повна комплектація: коробка і вкладиші всередині, інструмент для чистки, USB-кабель, блок живлення, сам пристрій.

    Стіки HEETS, Fiit, MiiX та поди VEEV і поди для lil HYBRID

    Палички для чистки

    За умови, що упаковки стіків, подів і паличок для чистки не були розпаковані, збережено товарний вигляд.

    Що не можна повернути?

    Пристрої і поди, придбані за спеціальними пропозиціями: стартові набори, сети 3+1, та інші.

    Будь-які товари, придбані з використання промокодів на знижку.

    Платні сервіси: IQOS 360, екстра гарантію, тощо

    Товари, придбані за програмою IQOS 360: пристрої за 1 грн, стіки і поди за умовами IQOS 360.

    Як зробити повернення?

    Процесс повернення і перелік документів трохи відрізнятимуться в залежності від того, де ти купував та як оплачував замовлення. Зробили зручну форму нижче, щоб було простіше повернути товар.

    Давай з'ясуємо, що тобі знадобиться, щоб повернути товар

    Де замовляв?

    Як оплачував замовлення?

    Як отримав замовлення?

    Як мав отримувати замовлення?

    Що потрібно

    Не виключає усіх ризиків. Аерозоль містить нікотин, що викликає залежність. Тільки для використання повнолітніми особами.