Стіки HEETS - FAQs

Тривалість та кількість затяжок ідентичні звичайним сигаретам. У вас буде до 14 затяжок або близько 6 хвилин, залежно від того, що настане раніше.

HEETS розроблені спеціально для використання з IQOS. У них оптимальні довжина, діаметр і дизайн для тримача.

IQOS не підпалює тютюн, а нагріває. Завдяки цьому розкривається справжній смак тютюну. Так, цей смак відрізняється від сигаретного, оскільки до нього не домішується присмак диму, попелу та горілого паперу.

Так, HEETS містять нікотин, який викликає звикання. Нікотин від природи міститься в тютюні, що входить до складу стіків HEETS. Він виділяється разом з аерозолем під час використання IQOS.

Завдяки особливій конструкції, при нагріванні за допомогою IQOS HEETS забезпечують насичений та рівномірний смак протягом усього сеансу.
Тютюнова частина стіка – це добірний, подрібнений і підготовлений особливим чином тютюн, що дозволяє відчути справжній смак і аромат тютюну при нагріванні.
Нетютюнова частина складається з:

• Фільтра для охолодження – виготовлений з полілактиду, органічного матеріалу на основі кукурудзяного крохмалю, який також використовується в медицині, харчовій промисловості та виробництві напоїв
• Повітряної камери – утримує тютюнову вставку на місці і переносить аерозоль до охолоджуючого фільтру
• Захисної обгортки – захисна алюмінієва упаковка для рівномірного стійкого смаку
• Фільтра – аналогічного ацетатному фільтру-мундштуку сигарети.

Якщо стік не вставляється в тримач, потрібно переконатися, що:

• у тримачі немає залишків тютюну
• нагрівальне лезо чисте
• ковпачок щільно та повністю закритий

Якщо все вищесказане виконується, спробуйте розігріти тримач до того, як вставити стік: IQOS 2.4 / IQOS 2.4Plus / IQOS 3 / IQOS 3 DUO:

• Натисніть кнопку тримача, щоб почати нагрівання
• Зачекайте 2-3 секунди
• Акуратно вставте стік

IQOS 3 Multi:

• Відкрийте засувку на ковпачку
• Натисніть кнопку, щоб почати нагрівання
• Зачекайте 2-3 секунди
• Акуратно вставте стік

Якщо це не допомогло, зверніться до служби підтримки клієнтів
за номером 4767 або 0800507807
Час роботи: щодня з 09:30 до 21:30
або в найближчий магазин IQOS Space.

Якщо в ковпачку застряг тютюн, акуратно видаліть його, постукавши ковпачком по твердій поверхні.

Якщо ви використовуєте паличку для чищення, просто виштовхніть залишки тютюну назовні з нижньої частини ковпачка.

Радимо завжди піднімати ковпачок перед тим, як дістати використаний стік. Тоді тютюн не буде застрягати всередині тримача.

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів:
За телефоном: 4767 або 0800 507 807
Або завітайте до найближчого магазину IQOS Space.