Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.
CONTINUE
4767
Гарантия на IQOS VEEV
1 год с момента покупки
Вместо ремонта – замена на новый IQOS VEEV по гарантиию
Гарантийная замена в магазине
Диагностика в Viber боте 24/7
Хочешь заменить неисправный IQOS VEEV по гарантии?
Проведи онлайн-диагностику неисправностей, чтобы проверить, действует ли гарантия, и заменить девайс на новый.
Начать проверку гарантииКак работает гарантия на IQOS VEEV?
Гарантия на любое устройство IQOS VEEV действует 12 месяцев с момента покупки. В официальных сервисных центрах никогда не ремонтируют неисправные устройства IQOS VEEV. Если быстрая диагностика устройства не позволяет вернуть его к работе, мы просто заменим девайс на новый по гарантии.
Гарантийная замена — в течение 12 месяцев
Если проблемы с IQOS VEEV можно отнести к гарантийным случаям, то мы заменим неисправное устройство на новое.
Гарантия на IQOS VEEV будет обновлена и будет действовать 12 месяцев с момента замены.
Количество гарантийных замен – неограниченное в течение действия гарантии (12 месяцев).
Через сервис доставки действует ограничение – 1 замена в течение месяца.
Как проверить действует ли еще гарантия на IQOS VEEV?
Введи номер устройства (14 символов) и номер телефона – мы позвоним и все расскажем.
Где и как сделать замену IQOS VEEV?
Сервисные центры IQOS
Фирменные магазины IQOS Space работают как сервисные центры
Магазины IQOS Space возобновили работу во Львове, Луцке, Хмельницком, Черновцах, Ужгороде, Ровном, Ивано-Франковске, Тернополе и Одессе. Проверить адреса магазинов и актуальный график работы.
Замена с бесплатной доставкой Новой Почтой
Чтобы заменить неисправный IQOS на новый по гарантии, обратись, пожалуйста, в службу поддержки IQOS по номеру 4767.
Мы поможем сделать быструю диагностику девайса. А если поломка гарантийная — сразу оформим замену с доставкой. При этом, неисправное устройство также необходимо будет вернуть, также Новой Почтой. Служба поддержки IQOS поможет и расскажет, как это сделать.
Какие документы необходимо иметь, чтобы сделать замену IQOS VEEV по гарантии?
Чтобы заменить неисправный IQOS VEEV на новый по гарантии, гарантийный талон не понадобится.
Если ты купил устройство в IQOS Space, на iqos.ua или через чат бот IQOS в Viber, то нужен только номер телефона и само неисправное устройство.
Если ты купил IQOS в Rozetka, Алло, Сильпо или других магазинах, для замены тебе понадобится чек покупки. Если чек потерян, no panic. Также попробуем помочь.
Что делать, если закончилась гарантия на IQOS VEEV?
Если закончился срок действия гарантии, а с устройством что-то случилось, обратись в службу поддержки (по номеру 4767) или в ближайший IQOS Space. Попробуем помочь!
Остались вопросы?
Свяжись с нами! Как тебе удобнее?