ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Мы отправили смс-код на номер [phone]


Продолжить с логином
OR

Вопросы / Ответы

Устройства IQOS

Безопасен ли IQOS в использовании?
Держатель IQOS и зарядное устройство являются безопасными электронными устройствами при условии использования в соответствии с Инструкциями по использованию. Оба устройства соответствуют стандартам ЕС по безопасности бытовой техники, о чем свидетельствует знак «CE» (соответствие европейским стандартам) на упаковке.
Что делать, если мой IQOS не работает?
Если IQOS не работает, просто перезагрузите его.
Не помогло? Обратитесь за помощью в Службу поддержки: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS.
Как правильно хранить IQOS?
Держите IQOS подальше от воды, прямых солнечных лучей и горячего воздуха. Не оставляйте свой IQOS на длительное время в горячем месте, например, в автомобиле, это может негативно повлиять на работу аккумулятора или электроники.
Как чистить IQOS?
Держатель IQOS:
  • Подготовить
    1. выключите держатель IQOS
    2. подождите 30 секунд, чтобы лезвие остыло
    3. снимите колпачок
    4. откройте инструмент для чистки IQOS и проверьте, чтобы он не был деформированым или грязным
  • Вставить
    1. прямым и аккуратным движением вставьте инструмент для чистки IQOS, пока он не коснется дна держателя
    2. не прокручивайте
  • Чистить
    1. без давления аккуратно прокрутите инструмент для очистки 2–3 раза
    2. достаньте инструмент из держателя
    3. слегка постучите по держателю и инструменту для чистки, чтобы удалить остатки табака
  • Завершить
    1. вставьте палочку для чистки IQOS вертикально
    2. не нажимайте и не стукайте по лезвию
    3. не пытайтесь почистить лезвие
    4. если палочка застревает, не прикладывайте силу. Просто воспользуйтесь инструментом для чистки IQOS и повторите вышеуказанные действия.
Колпачок IQOS:
  1. Почистите внутреннюю часть колпачка с помощью палочек для чистки IQOS
  2. Почистите нижнюю часть колпачка с помощью инструмента для чистки IQOS:
    1. вставьте инструмент для чистки IQOS, чтобы он коснулся дна колпачка
    2. без дополнительного давления аккуратно прокрутите инструмент для очистки IQOS 2–3 раза
    3. аккуратно постукайте по колпачку и инструменту для чистки IQOS, чтобы удалить остатки табака.
Как чистить инструмент для чистки IQOS?
Легонько постучите инструментом для чистки IQOS по поверхности и удалите остатки табака с помощью салфетки. Не мойте его водой.
Как часто нужно чистить IQOS?
Для самого лучшего вкуса мы рекомендуем чистить IQOS каждый день. Чтобы почистить IQOS, используйте только оригинальные инструменты для чистки IQOS.
Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше