Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.

Июнь 29, 2023

Как обновить прошивку IQOS до последней версии?

В IQOS, как и в смартфонах, есть прошивка, то есть программное обеспечение, регулирующее работу устройства. Здесь, действительно, все так же, как и в смартфонах — гаджет работает лучше всего, когда программное обеспечение обновлено до свежей версии. С каждым обновлением устройство лучше работает, а срок его стабильной работы увеличивается.

Сегодня делимся лайфхаком: как бесплатно и быстро освежить прошивку IQOS! А также расскажем, зачем вообще обновлять программное обеспечение своего девайса и как часто нужно это делать.


Для тех, кто не хочет читать,
сразу самое главное о прошивке Айкос:

Где: в профиле IQOS APP или в любом магазине IQOS Space
Сколько стоит: бесплатно
Что необходимо: твой IQOS, смартфон или компьютер (для обновления в приложении)
Сколько времени занимает: 3 минуты
Что дает: устройство работает быстрее, лучше заряжается, «не глючит»
Как часто обновлять: каждые полгода


Что такое «прошивка» IQOS и как ее обновить?

Встроенное программное обеспечение Айкос или «прошивка» IQOS – это набор небольших программ, изначально входящих в операционную систему девайса. Простыми словами, это тот же софт, благодаря которому работает гаджет: включается, нагревает табак, подает сигналы готовности, зарядки или ошибок в работе, а также поддерживает функции bluetooth и NFC.

За выпуск обновлений любого электронного гаджета, и Айкос в частности, отвечает производитель устройства. Обновление операционной системы ПК или смартфона, а также любых установленных на них приложений или программ происходит автоматически или с предупреждением, когда устройство подключается к сети интернет.

Поскольку IQOS не подключается к wi-fi или мобильному интернету, обновить его автоматически онлайн не получится. Поэтому, чтобы обновить прошивку Айкоса, нужно либо посетить IQOS Space, либо воспользоваться специальным приложением IQOS App на смартфоне или компьютере.

В любом Айкос Спейсе наши эксперты проверят и обновят программное обеспечение за 3 минуты.

Если воспользоваться приложением IQOS App, никуда ехать не понадобится. Достаточно установить приложение на свой смартфон, а еще лучше – на компьютер, и самостоятельно апгрейднуть софт в IQOS за пару минут.

Как происходит обновление прошивки IQOS в приложении IQOS App?

  • На компьютере

Самый простой и быстрый способ самостоятельно обновить прошивку на Айкос — установить приложение на ноут (Windows Mac OS) и подключиться к программе с помощью кабеля USB. Для авторизации в приложении используй свой номер телефона, который используешь при входе в профиль на сайте. Приложение доступно как для компьютеров на Windows, так и для Macbook.

Если для Айкоса доступна новая прошивка, приложение автоматически покажет тебе уведомлением на экране: «Доступно новое обновление прошивки». Кроме этого, сможешь проверить статус прошивки в меню "Настройки устройства" -> "О моем устройстве".

Смотри подробную инструкцию как обновить прошивку Айкос через приложение на ноут.

  • На Android

Чтобы самостоятельно обновить прошивку в мобильном приложении на Android, нужно скачать его из Play Store и подсоединить Айкос по блютусу к смартфону. Рекомендуем воспользоваться нашей пошаговой инструкцией для мобильного приложения.

Когда подключишь айкос с помощью блютус к эпу, приложение сразу подскажет, если доступна новая прошивка.

Подробно рассказываем, как апгрейднуть программное обеспечение Айкоса до новой версии через мобильный эп Андроид.

  • На iOS

Для айфонов отдельного мобильного приложения, к сожалению, нет – из-за своих политик Apple Store не поддерживает приложение Айкос. Однако если у тебя iPhone, можешь воспользоваться веб-версией IQOS App через бесплатный веб-браузер BlueFy – здесь рассказываем, как это сделать.

Если коротко, загружаешь браузер с Эпл Стор, заходишь на веб-версию, авторизуешься, подключаешь Айкос по блютусу. В меню увидишь кнопку "Проверить обновление прошивки". Нажмешь и начнется обновление.

Более подробно — как обновить прошивку Айкос в веб-версии IQOS App для браузера.

Как происходит обновление прошивки IQOS в IQOSSpace?

У экспертов Айкоса Спейса есть специальное программное обеспечение на лэптопе с Windows. Айкос подключают к компьютеру через USB-кабель, далее программа считывает все данные о девайсе - дате производства, серийных номерах держателя и зарядки, а также доступна ли более свежая версия прошивки именно для этой модели девайса. И если ПО айкоса нуждается в обновлении, эксперт его установит.

Вместе с обновлением прошивки, в устройстве также активируется автоочистка, перезагрузка и проверяется состояние батареи.

Все данные, которые компьютер считывает с айкоса, анонимны и доступны только на время обслуживания. Мы не будем их хранить, поэтому по поводу конфиденциальности можно не беспокоиться.

Обновление встроенных программ на Айкос выходит примерно каждые 3-6 месяцев. То есть хотя бы раз в полгода следует обращаться в любой IQOS Space для проверки.

Что конкретно дает обновление программного обеспечения Айкос?

Обновление прошивки IQOS DUO поможет продлить период его использования – и зарядного, и держателя. Нет, это не означает, что срок гарантии будет увеличен. Но новая прошивка поможет пофиксить мелкие баги и устранить проблемы, возникающие при использовании айкоса, например, если держатель иногда мигает красным и приходится его перезагружать. А еще, новая прошивка улучшит и ускорит работу батареи IQOS – а это самое главное в любом девайсе.

Кстати, обновление прошивки – это лучший, самый простой и бесплатный способ починить вышедший из строя IQOS. Да, это не решает 100% проблем, но может мгновенно устранить существенную часть из них. Каждый раз, когда ты обращаешься за сервисной поддержкой с неисправным Айкосом, эксперты в первую очередь делают полноценную диагностику устройства: проверяют есть ли внешние повреждения и доступно ли обновление прошивки. Обычно такие неисправности, как неработающий индикатор на держателе, можно устранить с помощью обновления прошивки.

Что будет, если не обновить прошивку IQOS?

Твой Айкос по-прежнему будет работать. Он не выйдет из строя. А отказ от обновления прошивки не отменяет гарантии. Однако при следующем обращении в брендовый магазин тебе все же посоветуют проверить доступно ли обновление для этой модели и установить его. Так устройство все-таки будет работать лучше.

Обновление прошивки в новом устройстве

Если ты только что купил новый IQOS, эксперт сразу предложит распаковать его и проверить, какая в нем версия ПО. И если для девайса будет доступно обновление, его сразу установят.

Информация о продукции на этой странице предоставляется с помощью средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше.

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.