Почему в IQOS плохо вставляется стик или вообще не вставляется?

Не вставляется стик в Айкос? Не волнуйся, в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно, быстро и достаточно просто. Рассказываем о 5 причинах, почему может не вставляться стик в Айкос, и способы устранить и предотвратить эту проблему.

В Айкос не вставляется стик или вставляется туго: причины и как это исправить

1. Ты вставляешь стик не той стороной

Сори, может, это и звучит смешно, но на всякий случай проверь, правильно ли ты вставляешь стик. Нужно делать это табачной частью вниз, не давя слишком сильно. Вставлять в серебристую линию на стике.

2. В держателе остался табак

Возможно, у держателя остался табак из предварительных использований. Эту проблему легко устранить. Достаточно качественно почистить IQOS. Тебе понадобятся 5 минут и инструменты для чистки.

Как очистить держатель IQOS от остатков табака в нагревательной камере?

1. Если ты только что использовал IQOS, дай ему хотя бы 30 секунд, чтобы лезвие остыло.
2. Сними колпачок, переверни держатель и постукай по нему, чтобы вытряхнуть застрявшие дольки табака. Можешь даже постучаться держателем о стол.
3. Открой двусторонний инструмент для чистки со стороны круглой щеточки. Вставь ее в держатель так, чтобы она уперлась в дно нагревательной камеры. Осторожно прокрути 3 раза в одном направлении, не нажимая. Вынь щеточку и еще раз постучи по держателю, чтобы вытряхнуть остатки табака.
4. Теперь открой инструмент со стороны насадки для лезвия. Осторожно вставь ее в держатель так, чтобы лезвие расположилось ровно между ними зубцами и наклоняй насадку из стороны в сторону несколько раз. Не жми слишком сильно.
5. Возьми палочку для чистки IQOS и вставь ее в держатель и круговыми движениями осторожно очисти дно нагревательной камеры.

Готово! Попробуй вставить стик в держатель, теперь все должно быть ок. Если чистка не помогла, попробуй обратиться в IQOS Space за диагностикой и профессиональной чисткой. Адрес ближайшего Айкос Спейс находи на интерактивной карте.

На будущее — не забывай чистить Айкос после каждых 20 стиков. Это самая лучшая профилактика для поддержания чистоты устройства.

Также рекомендуем посмотреть видеоинструкцию как чистить IQOS.

3. В колпачок набился табак

Возможно, табак остался в колпачке. Не забудь почистить и его. Вставь в колпачок щеточку для чистки, прокрути 2–3 раза и вытряхни остатки табака. В конце протри колпачок изнутри палочкой для чистки.

Чтобы предотвратить это в будущем, не забывай поднимать колпачок перед тем, как достать использованный стик после сеанса. Также рекомендуем обновлять колпачок каждые 3–4 месяца.

4. Колпачок на держателе поврежден

Стик может не вставляться или туго входить в IQOS из-за повреждения колпачка. К примеру, на нем появилась трещина. Самым простым решением будет просто заказать новый.

5. Сломалось нагревательное лезвие

Возможно, стик не вставляется из-за повреждения нагревательного лезвия. Достань стик и загляни внутрь держателя. Если лезвие сломано, ты, скорее всего, это заметишь. Кстати, индикаторы на IQOS будут светиться красным.

Поломка нагревательного лезвия, к сожалению, не покрывается гарантией, но ты можешь пройти быструю онлайн диагностику и проверить, осталась ли у тебя бонусная негарантийная замена (именно на случай поломки лезвия). Если да, сможешь сразу бесплатно заменить неисправный Айкос на новый.

6. Ты используешь стик, не предназначенный для IQOS

Заметь, что IQOS предназначен для использования с табачными стиками HEETS, также совместим с Fiit. Но Айкос ни в коем случае нельзя использовать с несовместимыми стиками (Bonds, Miix, со стиками других производителей).

Еще парочка лайфхаков, чтобы стик вставлялся в IQOS легко:

1. Слегка разомни стик перед использованием. Иногда стик сложно вставить в держатель из-за того, что табак в нем спрессован слишком плотно. Аккуратно разомни стик пальцами, чтобы пластинки табака перераспределились внутри него. Так он будет вставляться легче и лучше будет тянуться.
2. Прежде чем вставлять стик, включи держатель. Зажми кнопку включения и вставляй стик уже когда начался нагрев. Благодаря тому, что лезвие уже будет разогрето, стик войдет легко, а лезвие сразу начнет его нагревать. Стик будет тянуться лучше, а аэрозоля будет достаточно.

Информация о продукции на этой странице предоставляется посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".