Как проверить оригинальный ли мой Айкос?

Система нагрева табака IQOS – девайс со сложной технологией, результат многолетней работы команды инженеров, ученых и дизайнеров. Подделать или скопировать такое устройство очень сложно. Поэтому, в отличие от обычных сигарет, риск столкнуться с подделками среди устройств IQOS – минимальный.

Иногда, например, покупая подержанные Айкос на вторичном рынке, можно столкнуться с девайсами неоригинальной сборки – когда их разбирали, ремонтировали или заменяли какие-то детали. Если ты покупал IQOS на ОЛХ, или получил его в подарок, и сомневаешься в том, оригинальный ли он, рассказываем как это проверить, и где купить Айкос, чтобы он точно был оригинальным.

4 способа, как понять, оригинальный ли IQOS

1. Визуально осмотреть IQOS

Для начала можешь визуально осмотреть Айкос. Убедись, что устройство не имеет явных признаков того, что его разбирали. Боковая дверца должна легко открываться и закрываться. Держатель должен ровно ложиться в зарядное устройство. Колпачок должен плотно прилегать. Нагревательное лезвие внутри девайса ровное, не искривленное. Девайс не имеет пластикового запаха. На всех устройствах Айкос должен быть выгравирован (не напечатан) логотип IQOS. На держателе лого находится над кнопкой, а на зарядном устройстве – на боковой панели. 

Тебе также может быть интересно: Стоит ли покупать Айкос, что был в употреблении? Какая альтернатива?

2. Проверить серийный номер и зарегистрировать устройство на iqos.ua

Самый простой способ понять оригинальный ли Айкос – проверить его серийный номер. Это 14-ти символьный буквенно-цифровой код на устройстве. У всех двухкомпонентных девайсов (как IQOS ORIGINALS DUO) держатель и зарядное устройство имеют разные серийные номера. Серийный номер зарядного устройства находится под боковой панелькой (сними ее, чтобы увидеть), а держателя – под колпачком или на самом держателе (в Айкос Илюма). У монодевайсов серийный номер указан под колпачком или на корпусе устройства. Если на устройстве нет кода, скорее всего, это не оригинальный Айкос, либо он в использовании так давно, что серийный номер стерся.

Чтобы проверить оригинальный ли серийный номер, попробуй подвязать его к своему кабинету на iqos.ua. Для этого залогинься на сайте по номеру телефона. Если у тебя еще нет профиля, создай его. Это быстро. 

Теперь, когда у тебя есть профиль, зайди в него (иконка человека в правом верхнем углу экрана), перейди в раздел «Мои устройства» и нажми «Добавить новое устройство». Введи серийный номер с Айкоса и нажми кнопку «Добавить». Если IQOS оригинальный, он появится в списке устройств. Если нет – высветится сообщение о том, что такого серийного номера не существует.

Подробнее о том, как зарегистрировать IQOS или lil, и зачем это нужно.

3. Обратиться в фирменный магазин IQOS Space

Обратись к экспертам IQOS в брендовых магазинах или в службу поддержки по номеру 4767. Попробуем помочь по любым вопросам, касающимся устройств Айкос. Просто приноси девайс, который хочешь проверить, в ближайший Айкос Спейс (адреса и графики работы магазинов).

4. Подключить устройство к приложению IQOS App

У нас есть собственное приложение для Айкос –  IQOS App. Устройство подключится к приложению, только если оно оригинальное. Заметь, что устройства lil SOLID, lil HYBRID и BONDS не поддерживаются приложением. Поэтому этот способ не подойдет для проверки девайсов этих моделей.

Чтобы проверить оригинальность Айкоса через приложение:

1. Установи приложение IQOS App на компьютер (Windows/Mac OS), или смартфон (для iPhone веб-версия). 
2. Залогинься в приложении по номеру телефона. 
3. Подключи Айкос к приложению через Bluetooth (для смартфонов) или с помощью USB-кабеля (для ноутбуков). 
4. Далее попробуй зарегистрировать там устройство. Если приложение увидит твое устройство, нажми «Подключить устройство», выключи и включи зарядное устройство, и нажми «Далее». Если регистрируешь через приложение на ноуте – после подключения Айкоса с помощью кабеля, нажми «Зарегистрировать устройство» и подожди несколько минут. 
5. Зайди в Настройки устройства и выбери «О твоем устройстве». Там увидишь серийный номер зарядного устройства. Сверь его с кодом на зарядном устройстве. Серийный номер на зарядном устройстве (если это двухкомпонентный девайс) и серийный номер в приложении должны совпадать. Если они одинаковые, Айкос оригинальный.

Где купить оригинальный Айкос?

1. Официальный сайт iqos.ua или чат-боты в Viber и Telegram

Все модели устройств Айкос, стики к ним, аксессуары, и большинство сервисов можно заказать в официальном интернет-магазине или через чат-бот в Viber/Telegram. Получить заказ можно с экспресс-доставкой курьером или доставкой Новой Почтой. Экспресс-доставка работает в 23 городах Украины.

Бесплатная доставка для заказов от 425 грн. Для заказов меньшей стоимостью доставка будет платной:

• доставка Новой Почтой – по тарифам НП (обычно от 65 грн);
• экспресс-доставка – 99 грн;
• самовывоз из брендовых магазинов – бесплатно.

2. Брендовые магазины IQOS Space в Украине

Здесь ты сможешь увидеть устройства вживую, подержать их в руках и задать все вопросы об Айкос. Имеем более 30 бренд-бутиков в 23 городах Украины. Найти ближайший можно на интерактивной карте: выбирай свой город и фильтр IQOS Space. 

Кроме того, что в Айкос Спейсе можно купить оригинальный девайс и стики к нему, там также можно воспользоваться всеми сервисами и программами (заменить устройство по гарантии, апгрейднуть устройство до более новой модели и т.д.) и получить сервисное обслуживание Айкос.

3. Магазины электроники АЛЛО

Сеть магазинов электроники АЛЛО – это официальный партнер IQOS. В каждом магазине АЛЛО ты сможешь купить все устройства Айкос, стики, аксессуары к ним, а в большинстве магазинов также получить сервисное и гарантийное обслуживание. 

4. Другие сети супермаркетов, заправок, магазинов электроники

Устройства IQOS и lil официально продаются более чем в 1200 магазинах по всей Украине. Это крупные сети супермаркетов, магазинов электроники, вейп шопов, заправок:

• магазины электроники Алло, Rozetka, ЖЖУК;
• сети супермаркетов Сильпо, Фора, АТБ;
• заправки Socar, WOG, Glusco, OKKO, SHELL, BRSM;
• вейп шопы и магазины для курильщиков Табакерка, Фортуна.

Гарантия и сервисы для оригинального IQOS 

С оригинальным Айкос ты получишь доступ ко всем сервисам и программам, которые связаны с устройством: обмен по гарантии, бонусной негарантийной замене, программам IQOS Апгрейд и IQOS 360, экстра гарантии и т.д. 

Информация о продукции на этой странице предоставляется с помощью средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".