Как проверить оригинальные ли стики HEETS для IQOS?

Сразу отметим, подделка стиков HEETS для IQOS – это редкость. IQOS – технологически сложный гаджет, а стики для него требуют сложного производственного процесса и оборудования, существенно отличного от того, что используется при производстве сигарет. Контрабанда стиков в Украину из-за рубежа тоже малораспространенная, поскольку стики в Украине и так дешевле, чем в странах ЕС.

О чем вообще идет речь, когда говорят об оригинальности стиков для нагревания табака? Оригинальными и легальными считаются стики, которые:

• изготовлены компанией, которая имеет права на торговую марку или разрешение на изготовление и продажу табачных стиков под этой торговой маркой;
• продаются с уплатой акцизного сбора (подтверждается оригинальной акцизной маркой на пачке);
• имеют пачки, содержащие информацию о продукции, медицинские предупреждения и т.д., оформленные в соответствии с требованиями страны, где стики продаются;
• легально ввезены в страну, если производство происходит за рубежом.

Если стики не соответствуют хотя бы одному из этих критериев, перед тобой может быть подделка.

Также в продаже редко, но все же иногда можно встретить, контрабандные стики из Duty Free. Такие стики можно узнать по маркировке DUTY FREE ONLY на фронтальной стороне пачки и по неправдоподобно низкой цене (без уплаты соответствующих налогов). Эти стики предназначены исключительно для продажи в соответствующих дьюти фри зонах. В общий оборот они могут попасть только нелегально (или же под маркировкой Дьюти фри может скрываться подделка).

Как проверить оригинальные ли стики?

1. Проверить наличие акцизной марки

На каждой пачке должна быть наклеена бумажная акцизная марка. Она подтверждает уплату акцизного налога в полном объеме и легальность импорта. Тебе может встретиться акцизная марка нового или старого образца, обе правильные. Если стики продаются в пачке без акцизной марки, это точно подделка или контрабанда.

Если сомневаешься в оригинальности акцизной марки, присмотрись к ней внимательно. Чтобы акцизка была напечатана на плотной качественной бумаге, а текст на ней был четким и не размытым. На каждой акцизной марке должна быть голограмма и уникальный номер. Если увидишь, что номер с акцизки повторяется на нескольких пачках, это подделка.

2. Рассмотреть пачку стиков

Что должно насторожить тебя: некачественно напечатанные и размытые тексты, необычные оттенки упаковок (белые пачки стиков Хитс и Фит могут отдавать желтизной, или другими оттенками, которые отличаются от цвета оригинальных пачек), дизайн отличается от привычного, например от того, что приведен на сайте.

Что должно быть на оригинальной пачке стиков HEETS?

Согласно законодательству Украины на всех табачных изделиях должно быть медицинское предупреждение о влиянии табачных изделий на здоровье потребителя. Это надпись в черной рамке, которая печатается на передней и задней сторонах пачки. Текст должен быть написан на украинском языке, без ошибок и опечаток, и занимать 30% пачки.

На дне пачки напечатан штрих-код с цифрами, а также основная информация о стиках (количество стиков в пачке, вес табака, для каких устройств предназначены). В соответствии с требованиями законодательства Украины, на каждой пачке стиков также должна быть указана максимальная розничная цена и дата производства (у HEETS и Fiit они напечатаны на черном фоне возле штрих-кода). Если на пачке нет хотя бы одного из параметров, это означает, что стики неоригинальные, или из очень старой партии, произведенной до 2022 года (когда указывать максимальную розничную цену не требовалось).

Сбоку пачки должна быть информация о производителе и контакты службы поддержки.

Больше о том, что означают надписи на пачках стиков HEETS.

3. Сравнить цену стиков

Если стики значительно дешевле, чем обычно стоят в магазинах или на сайте, вероятно, они поддельные или нелегально ввезены в страну.

Посмотреть актуальные цены на все стики HEETS, Fiit, BLENDS.

4. Посмотреть содержимое пачки стиков

Внутри оригинальной пачки два отделения, по десять стиков в каждом. Стики в отделениях "завернуты" в бумагу с тиснеными фирменными логотипами. Стики в пачке плотно и аккуратно сложены, всегда фильтром вверх. Если посмотреть на сам стик, снаружи он покрыт чистой, белой бумажной оберткой. На фильтре стика есть ровная серебристая линия и логотип с названием стиков. Если стики выглядят иначе, это может свидетельствовать о подделке или о производственной ошибке.

Почему не стоит использовать поддельные или контрабандные стики?

1. Сомнительное качество ингредиентов и производства. Неизвестно из какого сырья и в каких подпольных цехах производились такие стики. Очевидно, что они не проходили контроль качества и тестирование на соответствие внутренним стандартам. Использование таких стиков может навредить как пользователю, так и девайсу.
2. Несоблюдение условий хранения. Изготовление, хранение и транспортировка таких стиков осуществляются без контроля за соблюдением правил. Это может влиять на вкус, аромат, вид и качество стиков.
3. Неуплата налогов. С поддельных и контрабандных стиков не уплачиваются налоги. Поэтому, из-за табачной контрабанды бюджет Украины недополучает миллионы гривен, которые сейчас как никогда нужны стране.

Что делать, если тебе кажется, что твои стики HEETS или Fiit неоригинальные или имеют очевидные дефекты?

Не используй стики, если тебе кажется, что они неоригинальные или бракованные. Если обнаружишь такие стики, обратись, пожалуйста, в службу поддержки IQOS по номеру 4767. Будем благодарны, если поделишься с нами информацией о подобных случаях.

Любая дополнительная информация пригодится – адрес и название магазина, где были куплены стики; цена; чек, если сохранился, это поможет; фото/видео пачки; возможно, даже попросим тебя отправить нам пачку (естественно, доставка за наш счет).

Чтобы точно быть уверенным в качестве и оригинальности стиков для Айкос, советуем покупать их в официальных магазинах IQOS – онлайн на сайте iqos.ua с доставкой Новой Почтой или курьерской доставкой, или же в фирменных магазинах IQOS Space. Города, в которых есть Айкос Спейсы и их адреса можно посмотреть на нашей карте. Просто выбирай свой город и фильтр IQOS Space.

Информация о продукции на этой странице предоставляется с помощью средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".