ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Мы отправили смс-код на номер [phone]


Продолжить с логином
OR

Вопросы / Ответы

lil SOLID

Что означает lil SOLID, представленный IQOS?
lil™ – это торговая марка компании KT&G, выступающей разработчиком и производителем устройств для нагревания табака lil™ SOLID. Компания Philip Morris Products S.A. импортирует и реализует устройство lil™ SOLID, используя торговую марку lil™ по лицензионному соглашению. В рамках этой коллаборации Philip Morris и команда IQOS представляют lil™ SOLID в Украине как линейку альтернативных устройств для курильщиков.
Чем отличаются IQOS и lil SOLID?
IQOS и lil — это 2 разные линейки систем нагревания табака, которые несколько отличаются по технологии. lil SOLID introduced by IQOS — это демократическая и более доступная по цене линейка устройств для нагревания табака, представленая брендом IQOS.
  • Большинство моделей IQOS (3, 3 DUO, 2.4 Plus и предыдущие) состоят из двух компонентов - держателя и зарядного устройства. lil SOLID построен по принципу моноблока. Такую же конструкцию "все в одном" имеет IQOS 3 Multi.
  • lil SOLID позволяет использовать до 4 стиков подряд без пауз на подзарядку. После четвертого стика устройству понадобится несколько минут, чтобы остыть. В целом, заряда lil хватает на 20 стиков без дополнительной зарядки.
  • IQOS 2.4 Plus требует короткой подзарядки держателя после каждого стика. Однако это имеет и преимущество - держатель миниатюрный, его удобно держать в пальцах. IQOS 3 DUO рассчитан на максимум 2 стика подряд. Затем держателю нужна короткая подзарядка. IQOS 3 Multi позволяет использовать хоть 10 стиков подряд без пауз на подзарядку или охлаждение.
  • Оба устройства нагревает табак, а не поджигают его. Однако IQOS нагревает табак при помощи плоского нагревательного лезвия, а внутри lil эту роль нагревателя выполняет специальная игла.
Как пользоваться lil SOLID?
Если у вас новый lil SOLID и вы будете использовать устройство впервые, сначала выведите его из «спящего режима», поставив на зарядку. Перед первым использованием понадобится полная зарядка (~2 часа) от электрической розетки.
  1. Отодвиньте круглую крышечку на колпачке вбок.
  2. Вставьте стик до упора, табачной частью вниз.
  3. Удерживайте кнопку включения (~ 2 секунды) до вибрации. Индикатор кнопки начнет мигать голубым. Устройству понадобится ~20 секунд, чтобы нагреть табак. После повторной вибрации индикатор перестанет мигать.
Можно использовать!

Сеанс длится 14 затяжек или минуты в зависимости от того, какое событие настанет раньше. За 30 секунд или 3 затяжки до конца сеанса, устройство завибрирует один раз, а индикатор замигает голубым. После окончания устройство выключится автоматически.

Чтобы достать стик, прокрутите его минимум трижды в одном направлении. Затем вытащите стик и закройте крышечку.

Вы можете использовать до 4 стиков подряд. После 4 последовательных сеансов, устройство будет автоматически охлаждаться. Подождите, пока температура устройства стабилизируется (индикатор мигнет оранжевым 1 раз). Охлаждение до следующего сенаса занимает 3 минуты 30 секунд.
Как проверить уровень заряда аккумулятора?
Чтобы проверить уровень заряда устройства lil Soid, нажмите кнопку или включите устройство в розетку при помощи USB-кабеля и блока питания, которые идут в комплекте.

Индикатор в зависимости от уровня заряда мигает соответствующим цветом: синий (~ 60-100%), светло-голубой (~ 30-60%), оранжевый (~ 0-30%) и красный (устройство разряжено полностью).
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить lil SOLID?
Для полной зарядки lil SOLID при помощи USB-кабеля и блока питания необходимо около 2 часов.

lil SOLID не нуждается в полном заряде для работы, но мы рекомендуем полностью зарядить устройство перед первым использованием. Полный заряд гарантирует до 20 сеансов использований.
Как перезагрузить lil SOLID?
Чтобы перезагрузить lil SOLID, необходимо сделать несколько простых шагов:
  1. Зажмите кнопку на 8 секунд. Не отпускайте кнопку, даже когда устройство завибрирует.
  2. Индикатор замигает по 2 раза синим, светло-голубым и оранжевым, сигнализируя о старте перезагрузки.
  3. Когда lil перезагрузится, устройство завибрирует, а индикатор загорится светло-голубым на 1 секунду.
Что делать, если lil SOLID не работает или работает некорректно?
Вы можете сделать самостоятельную онлайн-диагностику. Больше подробностей по ссылке.

Не помогло? Обратитесь за помощью в Службу поддержки: 4767 или 0 800 507 807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.
Могу ли я пользоваться инструментами для чистки IQOS, чтобы чистить lil SOLID?
Щеточка для чистки IQOS не подходит для чистки lil SOLID. Аксессуары специально разработаны так, чтобы оптимально чистить соответствующее устройство. Использование любого изделия другой марки может привести к повреждению нагревательных элементов.

Зато вы можете использовать палочки для чистки IQOS и для lil SOLID.
Как часто следует чистить lil SOLID?
Для лучшего вкуса и корректной работы устройства, lil SOLID необходимо чистить после каждых 20 использований, то есть после каждой пачки стиков.
Как правильно хранить lil SOLID?
Держите устройство подальше от мест с высокой температурой (например, внутри транспортных средств или возле источников тепла, таких как радиаторы или огонь), высокой влажностью или низкой температурой, это может привести к ухудшению работы аккумулятора.

Если долго не пользоваться lil SOLID, то аккумулятор может разрядиться, поэтому перезарядите устройство перед использованием после долгого перерыва.
Что делать, если протекает аккумулятор lil SOLID?
Если заметили, что из устройства вытекает жидкость — не пользуйтесь им. В случае попадания на кожу, промойте пораженный участок, включая ладони, и не касайтесь глаз.

В случае контакта любой жидкости с глазами немедленно промойте их проточной водой (не менее 15 минут) и обратитесь за медицинской помощью.

Не пытайтесь самостоятельно решить проблему. Это может нанести вред здоровью.
Что делать, если мигает индикатор lil SOLID?
В таком случае вы можете сделать самостоятельную онлайн-диагностику устройства.
Что делать, если lil SOLID неприятно пахнет?
Причиной стойкого неприятного запаха может быть нерегулярная или некачественная чистка. Мы рекомендуем чистить устройство регулярно после каждой пачки стиков.

Если вы продолжите пользоваться устройством, не вычистив его, устройство может нагревать остатки табака, результатом чего может стать появление стойкого неприятного запаха.
Мало или нет аэрозоля при использовании lil SOLID?
Если вы делаете затяжку и чувсвуете, что получаете от lil меньшее количество аэрозоля в сравнении с предыдущим его использованием, сначала убедитесь в том, что:
  • Вы правильно вставили стик в устройство lil SOLID, не сломав и не согнув его
  • Вы дали возможность устройству прогреться в течении 20 секунд перед тем, как сделать первую затяжку
  • Вы регулярно чистите lil SOLID (каждые 20 стиков)
  • Вы делаете паузы между затяжками, давая возможность игле должным образом нагреть табак и образовать аэрозоль.
Какие аксессуары существуют для lil SOLID?
Пока что, мы продаем только аксессуары для зарядки lil SOLID — блок питания и USB-кабель.

Если вас интересует устройство с широким ассортиментом аксессуаров, обратите внимание на линейку IQOS, которая имет широкий выбор аксессуаров на любой вкус.
Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше