Вы старше 18 лет и курите или используете другие продукты c никотином?
Укажите месяц и год рождения.

ПОДТВЕРДИТЬ

Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше

Нажимая «Подтвердить» вы также даете согласие на получение информации о продукции, представленной на сайте, посредством средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Мы обо всем позаботимся.

Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.

Не смогли найти
твой город

Выбери свой город. Это поможет нам правильно отображать наличие товаров в твоем городе.

Выбрать город

Это твой город?

Если нет, измени его. Это поможет нам правильно отображать наличие товаров в твоем городе.

Киев
Изменить
Да

Твой город

    или

    Выбери из списка

    • Киев
    • Одесса
    • Харьков
    • Львов
    • Днепр
    • Полтава
    Выбрать
    Как зарегистрировать IQOS или lil, и зачем это нужно
    Как зарегистрировать IQOS или lil, и зачем это нужно

    Как зарегистрировать IQOS или lil, и зачем это нужно

    Возможно, тебе приходилось слышать советы, что лучше, когда IQOS зарегистрирован в твоем кабинете. Объясняем, что это значит «зарегистрировать Айкос», зачем нужно и как это сделать.

    Если твой IQOS или lil зарегистрированы, это означает, что в базе данных пользователей мы можем связать твой аккаунт с твоим устройством. А значит, можем предоставить тебе доступ ко всем сервисам и программам, которые связаны с устройством. Например, ты сможешь:

    • воспользоваться гарантией или бонусной негарантийной заменой;
    • проверить срок действия гарантии в профиле;
    • сделать Апгрейд своего девайса; 
    • провести онлайн-диагностику неисправностей;
    • продлить срок действия гарантии с помощью экстра-гарантии;

    и другие.

    Регистрация IQOS и lil бесплатная. Чаще всего, мы автоматически регистрируем устройство в твоем профиле сразу после покупки. Но если нет, ты сможешь сделать это самостоятельно и быстро. Регистрация IQOS не накладывает на тебя никаких обязательств, наоборот, открывает дополнительные сервисы и возможности. 

    Как проверить, зарегистрирован ли твой IQOS

    Если ты покупал IQOS, IQOS VEEV, lil SOLID или lil HYBRID на официальном сайте (интернет-магазине), устройство должно было автоматически добавиться в твой профиль на сайте. При покупке в брендовом магазине IQOS Space — обычно тоже.

    Чтобы проверить, зарегистрирован ли твой девайс в кабинете, авторизируйся на сайте (логин и пароль не нужны, вход по твоему номеру телефона), зайди в личный профиль, в раздел «Мои устройства». Здесь увидишь перечень всех устройств (с названием модели, цветом и серийным номером), зарегистрированных в твоем аккаунте. 

    Если не увидишь там свой девайс, сможешь сразу его добавить. 1 минутки на это хватит. А если заметишь в перечне какие-то старые устройства, которые уже давно сдал на переработку или подарил, сможешь их удалить.

    Как зарегистрировать IQOS или lil на сайте iqos.ua

    Регистрацию Айкоса или лила можно сделать в профиле на сайте iqos.ua. Для этого залогинься на сайте по номеру телефона (тот номер, который указывал при покупке). Если не имеешь профиля, создай его. Одной минуты на это будет достаточно.

    Даже если ты не регистрировался на сайте, но покупал IQOS или lil в фирменном магазине IQOS Space, в АЛЛО, на Розетке или в других партнерских магазинах (помнишь, ты указывал номер телефона для активации гарантии?), мы уже создали профиль для тебя. Твой логин — это твой номер телефона.



    Для того, чтобы добавить в профиль свое устройство:

    1. Заходим в «Мой профиль» (иконка человека в правом верхнем углу экрана), вкладка «Мои устройства».
    2. Нажимаем «Добавить».
    3. Вводим серийный номер устройства из коробки устройства.
    4. Если коробки у тебя уже нет, нужно ввести код с самого девайса. Обрати внимание, что для держателя и зарядного устройства надо ввести оба номера отдельно.


    Готово — новое устройство должно появиться в профиле.

    Где найти серийный номер в IQOS и lil?

    Серийный номер можно найти на коробке от девайса (12-ти символьный буквенно-цифровой код). Если введешь его, коды держателя и зарядного устройства подтянутся в профиль автоматически.

    Если коробка не сохранилась, можешь ввести серийный номер, напечатанный на самом девайсе. Только обрати внимание, что у двухкомпонентных устройств (как IQOS ORIGINALS DUO/DUO) держатель и зарядное устройство имеют собственные серийные номера. Тебе нужно будет ввести оба.

    Серийный номер зарядного устройства находится под боковой панелькой (ее нужно снять), а держателя — под колпачком.

    У монодевайсов lil SOLID и IQOS ORIGINALS ONE серийный номер указан под колпачком (чтобы увидеть его, нужно полностью снять колпачок). У IQOS VEEV код указан прямо на корпусе устройства.



    Через боты IQOS в Viber или Telegram

    Боты IQOS в Viber или Telegram — это один из самых удобных способов делать заказы, пользоваться сервисами, проводить онлайн-диагностику неисправностей и т.д.

    Чтобы зарегистрировать девайс:

    1. Заходишь в чат-бот в Вайбере или Телеграме;
    2. В главном меню заходишь в раздел «Диагностика устройств», и нажимаешь «Подвязать устройство»;
    3. Выбираешь модель девайса и поочередно регистрируешь держатель и зарядное устройство. 

    Готово!

    Бот сам подсказывает, что делать дальше.



    Регистрация IQOS через NFC чип (или QR код в коробке)

    Если у тебя IQOS ORIGINALS DUO, его можно зарегистрировать через встроенный NFC чип. Приложи смартфон к боковой панели Айкоса.

    После подтверждения возраста, на экране откроется страница на сайте, где можно просмотреть свои девайсы. Если ты не зарегистрирован, создай новый профиль. Обычно серийный номер устройства вводить не нужно — он подтянется в профиль автоматически. Но если по каким-то причинам этого не произошло, нажми «Обновить девайсы в профиле», далее «Добавить», и введи серийный номер устройства (отдельно для держателя и для зарядного устройства).

    NFC иногда не срабатывает с Айфонами. В таком случае можно просто отсканировать QR код внутри коробки. Скорее всего устройство с таким серийным номером сразу появится в профиле (а если нет — можешь добавить его самостоятельно). Все, IQOS зарегистрирован.

    Зарегистрировать IQOS через приложение IQOS App

    У нас есть специальное приложение для твоего Айкос — IQOS App. С его помощью можно обновить прошивку IQOS, следить за статистикой использования, найти потерянное устройство и многое другое. 

    Через приложение также можно зарегистрировать девайс. Сразу хотим заметить, что это не самый удобный способ для регистрации Айкос. Во-первых, приложение не поддерживает устройства lil SOLID и lil HYBRID, во-вторых, если подключать IQOS ORIGINALS DUO (или IQOS DUO), то зарегистрируется только зарядное устройство, а держатель все равно придется регистрировать отдельно — на сайте или в Viber-боте. 

    Если ты все же хочешь попробовать зарегистрировать Айкос через приложение, тебе нужно:

    1. Установить приложение IQOS App на компьютер (Windows/Mac OS), или смартфон (для iPhone веб-версия);
    2. Залогиниться в приложении по номеру телефона;
    3. Подключить Айкос к приложению через блютуз (для смартфонов) или с помощью USB-кабеля (для ноутбуков).
    4. Когда приложение увидит твой Айкос, нажми «Подключить устройство», далее выключи и включи зарядное устройство, и нажми «Далее». Если регистрируешь через приложение на компьютере — после подключения Айкоса с помощью кабеля, нажми «Зарегистрировать устройство» и подожди несколько минут.


    Больше о Приложение IQOS: как скачать и как пользоваться.

    Регистрация через службу поддержки IQOS по номеру 4767

    Еще один способ зарегистрировать Айкос — через службу поддержки по номеру телефона 4767. Здесь все просто — звонишь в колл-центр, оператор спросит серийный номер устройства (поэтому заранее подготовь его), и зарегистрирует девайс.

    Поддержка IQOS:
    Кол-центр: 4767
    Viber-bot IQOS
    Telegram
    Facebook
    Instagram

    Информация о продукции на этой странице предоставляется с помощью средств дистанционной связи согласно ч. 2 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей".

    Не исключает всех рисков. Аэрозоль содержит никотин, который вызывает зависимость. Только для использования совершеннолетними лицами.