ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Мы отправили смс-код на номер [phone]


Продолжить с логином
OR

Если с IQOS 2.4 Plus что-то не так, прежде всего нужно проверить, заряжен ли он.

Как проверить заряжен ли IQOS 2.4 Plus:

Нажмите кнопку на зарядном устройстве IQOS 2.4 Plus; индикаторы заряда аккумулятора (сбоку устройства) должны засветиться. Если этого не произошло, нажмите и удерживайте кнопку в течение 4 секунд.

Если индикаторы не загораются, зарядите IQOS с помощью официального адаптера питания и кабеля IQOS. Заряжайте как минимум 20 минут *. Мы рекомендуем зарядить полностью. На это может потребоваться до 90 минут. После полной зарядки индикаторы заряда аккумулятора должны погаснуть.

* Обратите внимание, что зарядка через USB разъем компьютера может занять больше времени из-за меньшей мощности.

How to Charge IQOS 2.4 PLUS Video

Перезагрузка IQOS 2.4 Plus

Если IQOS 2.4 Plus заряжен, но до сих пор не работает, следующий шаг — перезагрузить его.

Одновременно нажмите 2 кнопки под индикаторами состояния аккумулятора. Через 2 секунды все индикаторы несколько раз мигнут белым.

Чистка IQOS 2.4 Plus

Плохо тянутся стики HEETS? Мало аэрозоля при использовании IQOS 2.4 Plus? Скорее всего, эти проблемы можно решить с помощью инструмента для чистки IQOS и палочек для чистки.

Регулярная чистка IQOS обеспечит настоящий и неизменный вкус табака.

Видео-инструкция «Как чистить IQOS 2.4 Plus»

Держатель IQOS 2.4 Plus не заряжается?

Просто очистите разъемы держателя и зарядного устройства IQOS с помощью палочек для чистки IQOS.

IQOS 2.4 Plus: проблемы с температурой

IQOS 2.4 Plus мигает красным на зарядном устройстве или держателе? Возможно, это потому, что ваш IQOS перегрелся или «замерз». IQOS 2.4 Plus работает в диапазоне температур от 10° до 40° C. Если температура окружающей среды низкая, попробуйте погреть держатель IQOS 2.4 Plus в руке как минимум в течение 1 минуты. Если вокруг слишком жарко, отнесите устройство в прохладное место, и после охлаждения оно должно снова заработать в обычном режиме.

Сломалось лезвие или есть другие физические повреждения?

Посмотрите, не сломано ли лезвие или нет ли других физических повреждений. Да, это может случиться во время чистки, если неосторожно задеть лезвие. Обратитесь, пожалуйста, за помощью в службу поддержки пользователей IQOS.

Иногда во время чистки держателя можно неосторожно повредить лезвие внутри. Будьте аккуратными, не нажимайте на лезвие во время чистки держателя IQOS. Не крутите стик внутри. Это может повредить нагревательное лезвие.

Больше про IQOS 2.4 Plus

Узнайте подробнее о том, как использовать, чистить и заряжать IQOS 2.4 Plus. Все полезные советы для пользователей IQOS здесь.

Смотреть

Остались вопросы про IQOS?

Мы поможем

Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше