Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.
CONTINUE
4767
IQOS VEEV сломался?
Давай проведем пошаговую диагностику. Это быстро, просто и беплатно.
-
Проверка неисправновстей
-
Простые советы, как исправить
-
Проверка гарантии
-
Новый девайс по гарантии с доставкой
Что пошло не так с твоим IQOS VEEV?
IQOS VEEV горит или мигает белым
Чаще всего белые сигналы индикаторов говорят о нормальных процессах работы: старте использования или зарядке. Но может быть и так:
Это не ошибка. Поочередное мигание 2-х из 4-х делений индикаторов говорит о том, что IQOS VEEV сейчас подключается к приложению IQOS App через Bluetooth.
Только верхний индикатор мигает белым – в поде закончилась жидкость или под установлен неправильно. Проверь уровень жидкости в прозрачном окошке и, если нужно, просто замени под на новый. Если под новый и жидкости в нем достаточно – вынь картридж и вставь его заново, пока не почувствуешь легкую вибрацию. Убедись, что снял желтый защитный клапан с пода прежде, чем вставлять его в девайс!
Устройство просто разряжено. Поставь его на зарядку. В процессе зарядки IQOS VEEV можно использовать.
Все индикаторы дважды мигнули белым и погасли – устройство “замерзло” или “перегрелось”. IQOS VEEV работает оптимально при температуре от 0 до 40°C. Так что, если девайс долго был на холоде или на жаре, он может немного заглючить. Исправить это легко – просто оставь Вив на некоторое время в помещении с комнатной температурой.
IQOS VEEV не включается или не запускается
Чтобы включить IQOS VEEV, нужно вставить в него под и зажать кнопку на 1 секунду. Если девайс ведет себя не так, скорее всего:
Поставь его на зарядку, используя официальные кабель и адаптер. Индикатор начнет мигать. Чтобы полностью зарядить устройство, тебе понадобится всего 30 минут. Есть лайфхак: использовать IQOS VEEV можно и в процессе зарядки.
Технология IQOS MESH самостоятельно контролирует уровень жидкости в поде и автоматически останавливает сеанс, когда картридж закончился. Мини-вейп подскажет тебе об этом белым миганием верхнего индикатора. Проверь количество жидкости в картридже через прозрачное окошко и, если она закончилась, просто замени под на новый.
В этом случае верхний индикатор также будет мигать белым. Отсоедини картридж и вставь его заново до легкой вибрации. И не забудь снять желтый защитный клапан с пода прежде, чем вставлять его в девайс!
IQOS VEEV мигает красным
Если нижний индикатор мигает красным, скорее всего произошел сбой в электронике или программном обеспечении. Это можно исправить самому.
Возможно, ты неправильно вставил под и IQOS VEEV его просто "не видит". Вставь его заново. Если почувствовал легкую вибрацию – всё готово. И убедись, что снял желтый защитный клапан с пода прежде, чем вставлять его в девайс!
Просто зажми кнопку примерно на 10 секунд и отпусти. IQOS VEEV завибрирует, индикаторы замигают.
Можно попробовать обновить прошивку в приложении IQOS. Это бесплатно и занимает всего пару минут. Чтобы обновить прошивку, подключи устройство к приложению IQOS. Проверь версию прошивки в «Настройки устройства» -> «О моем устройстве». Если тебе доступна новая версия программного обеспечения – обнови её. Детальней о том, как установить приложение IQOS: Приложение IQOS App.
IQOS VEEV завис
Если IQOS VEEV завис и не включается или не тянется – попробуй его перезагрузить. Для этого зажми кнопку примерно на 10 секунд и отпусти. Мини-вейп завибрирует, индикаторы замигают.
Еще рекомендуем проверить версию прошивки устройства в мобильном приложении IQOS – возможно, её пора обновить. Последняя версия прошивки предотвращает мелкие ошибки в работе IQOS и ускоряет его работу.
Детальней о том, как установить приложение IQOS: Приложение IQOS App.
IQOS VEEV мигает синим
Хорошие новости – это не поломка. IQOS VEEV мигает синим во время ручной перезагрузке модуля Bluetooth. Возможно, ты запустил её случайно нажав на кнопку трижды.
Такая перезагрузка может пригодиться, если не получается подключиться к приложению IQOS. Для этого нужно включить IQOS VEEV, а потом быстро нажать на кнопку трижды. Тогда нижний индикатор загорится синим и погаснет. Теперь Bluetooth перезапущен и можно снова попробовать подключиться к приложению IQOS.
IQOS VEEV не вибрирует
Одна из любимых “фишек” пользователей – сенсорный режим (виброзатяжки). Устройство легонько пульсирует, когда ты делаешь затяжку. Если этого не происходит, скорее всего ты его отключил в приложении или случайно зажал кнопку во время затяжки. Чтобы вернуть вибрации, попробуй снова зажать кнопку на устройстве во время затяжки на несколько секунд.
Если не сработало, проверь настройки виброрежима в Приложение IQOS . После подключения мини-вейпа в разделе «Устройства» кликни на пункт меню «Сенсорный режим» – здесь ты сможешь активировать вибрации или изменить их режим.
IQOS VEEV протекает
Иногда случается, что жидкость из пода VEEV может вытекать. Вот несколько лайфхаков, которые могут помочь предотвратить протекание VEEV:
- замени картридж на новый и не используй протекающий;
- если жидкость попала на кожу, промой этот участок водой с мылом;
- если капли жидкости попали на губы или в полость рта, старайся не глотать их, а по возможности вытереть салфеткой и тщательно прополоскать рот водой.
- вытри капли жидкости из устройства салфеткой досуха
В IQOS VEEV не вставляется картридж
Если в IQOS VEEV плохо вставляется картридж, проверь, снял ли ты желтый защитный клапан с пода. Если нет, сними и попробуй вставить под еще раз. Когда под "втанет" правильно, Айкос Вив легонько завибрирует. Теперь мини-вейп можно использовать.
IQOS VEEV не видит картридж
Если IQOS VEEV не видит под, возможно, он просто неправильно установлен. Вынь картридж и попробуй установить его снова. Когда под "становится" правильно, он легонько вибрирует.
Если это не помогло – возможно, в поде закончилась жидкость. Проверить её уровень можно через прозрачное окошко. Если жидкость все-таки закончилась, попробуй установить новый картридж.
Тоже нет? Попробуй перезагрузить устройство. Для этого зажми кнопку примерно на 10 секунд и отпусти. IQOS VEEV завибрирует, индикаторы замигают. Готово! Устройство перезагрузилось, его снова можно использовать.
У IQOS VEEV мало аэрозоля
IQOS VEEV может выделять мало аэрозоля по двум причинам:
Это легко исправить! Подачу пара можно отрегулировать в мобильном приложении IQOS. Для этого подключи устройство к приложению через кабель или Bluetooth и во вкладке “Количество пара” включи опцию “больше”.
Попробуй делать затяжки немножко иначе. Они должны быть достаточно сильными и равномерными, чтобы жидкость успевала прогреваться.
IQOS VEEV не тянется или плохо тянется
Если IQOS VEEV не тянется, возможно, в поде закончилась жидкость. Технология IQOS MESH самостоятельно контролирует уровень жидкости в поде и автоматически останавливает сеанс, когда картридж закончился. В этом случае просто замени под на новый. И не забудь снять желтый клапан перед установкой.
Если IQOS VEEV плохо тянется, попробуй делать затяжки немного иначе. Они должны быть достаточно сильными и равномерными, чтобы жидкость успевала прогреваться.
IQOS VEEV не подключается к телефону через Bluetooth
Если мобильное приложение не видит IQOS VEEV через Bluetooth, должна помочь ручная перезагрузка модуля. Для этого включи IQOS VEEV, а затем быстро нажми на кнопку трижды. Нижний индикатор загорится синим и погаснет. Теперь Bluetooth перезапущен и можно снова попробовать подключиться к приложению IQOS.
Тебе также может быть интересно
Июнь 2, 2022
Что делать? IQOS VEEV не работает: не вибрирует, протекает, не включается.
Ноя 5, 2021
Как изменять режимы виброзатяжек в IQOS VEEV: Bubble, Stacato, Siren и другие
Окт 28, 2021
R – recycling! Как сдать на переработку использованные поды VEEV и одноразки?
