Please note this website is intended for Ukraine, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.
CONTINUE
4767
Онлайн-диагностика IQOS 3 MULTI
Проблемы с IQOS? Попробуем решить их быстро и в онлайн-режиме. Пройди короткую онлайн-диагностику устройства. Она поможет справиться с наиболее распространенными "багами". Выбери модель устройства для диагностики.
Возможно, IQOS разряжен
Если с IQOS 3 Multi что-то не так, прежде всего нужно проверить, заряжен ли он.
1. Нажми кнопку на IQOS 3 Multi. Индикатор заряда аккумулятора (внизу устройства) должен засветиться. Если этого не произошло, нажми и удерживай кнопку в течение 4 секунд.
2. Если индикатор не загорелся, заряди IQOS с помощью официального адаптера питания и кабеля IQOS. Заряжай минимум 20 минут. Обрати внимание, что зарядка через USB разъем компьютера может занять больше времени из-за меньшей мощности. Мы рекомендуем зарядить полностью. На это может потребоваться до 75 минут.
3. После полной зарядки индикаторы заряда аккумулятора погаснут.
Перезагрузка IQOS 3 MULTI
Если IQOS 3 Multi заряжен, но до сих пор не работает, следующий шаг — перезагрузить его.
Нажми и удерживай кнопку на IQOS в течение примерно 10 секунд. После того, как индикаторы погаснут, продолжай удерживать кнопку еще 2 секунды. Когда отпустишь кнопку, увидишь, что все индикаторы быстро замигали белым.
Чистка IQOS 3 MULTI
Плохо тянутся стики? Недостаточно аэрозоля при использовании IQOS 3 MULTI? Скорее всего, эти проблемы можно устранить с помощью щеточки и палочек для чистки IQOS.
1. Подожди, пока устройство остынет, достань держатель и подними колпачок.
2. Вставь и аккуратно поверни инструмент для чистки IQOS.
3. Для труднодоступных мест используй палочки для чистки IQOS. Не нажимай слишком сильно, чтобы не повредить лезвие.
IQOS 3 Multi не включается?
Если IQOS 3 Multi не включается, возможно, внутри остались частицы табака. Сними колпачок и с помощью специальных палочек очисти поверхность нагревательной камеры, а также колпачок изнутри.
IQOS 3 MULTI перегрелся или замерз
1. Если индикаторы мигают белым дважды: возможно, IQOS "перегрелся" или "замерз". IQOS 3 MULTI оптимально работает в диапазоне температур от 0° C до 50° C. Если на улице слишком холодно, попробуй погреть IQOS DUO MULTI в руке в течение минуты. Если слишком жарко, помести устройство в прохладное место. IQOS снова должен заработать в обычном режиме.
2. Если индикаторы мигают красным, перезагрузи IQOS 3 MULTI. Если красный индикатор продолжает светиться, обратись в службу поддержки.
Сломалось лезвие или есть другие повреждения?
Иногда во время чистки держателя можно неосторожно повредить нагревательное лезвие. Будь осторожен, не нажимай на лезвие во время чистки держателя. Не крути стик внутри. Это может повредить нагревательное лезвие.
Обратись, пожалуйста, за помощью в службу поддержки пользователей IQOS. Тебе помогут починить устройство или сделать замену, так что ты не останешься без своего IQOS надолго.
Остались вопросы?
Свяжись с нами! Как тебе удобнее?
