ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ


ВЕРНУТЬСЯ
ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ

Мы отправили смс-код на номер [phone]


ВЕРНУТЬСЯ

ЛОКДАУН 2021: КАК РАБОТАЮТ МАГАЗИНЫ IQOS, ГДЕ КУПИТЬ СТИКИ И КАК ЗАМЕНИТЬ АЙКОС ПО ГАРАНТИИ?

Недавно несколько регионов Украины попали в «красную» зону адаптивного карантина. А значит — ТРЦ, кафе, рестораны и магазины с товарами не первой необходимости закрылись для посетителей. Некоторые IQOS спейсы также прекратили продажу девайсов, стиков и аксессуаров, и продолжают работать только как сервисные точки.

В этой статье мы собрали всю актуальную информацию про гарантийный сервис айкос, доставку девайсов и стиков, и где теперь можно купить стики, если твой город на локдауне.

Постоянно обновляется!

Где купить IQOS, lil SOLID, стики HEETS и Fiit на локдауне? Доставка Айкос
Как купить IQOS и lil SOLID оффлайн?
Гарантийная замена Айкос во время локдауна с доставкой
График работы брендовых магазинов IQOS Space

Где купить IQOS, lil SOLID, стики HEETS и Fiit на локдауне? Доставка Айкос

В экспресс-доставке айкос все стабильно — заказываешь стики, IQOS, lil SOLID или аксессуары онлайн на iqos.ua, указываешь удобный адрес и промежуток времени для доставки, и курьер привезет заказ уже через несколько часов. Напоминаем, что при заказе от 248 грн — доставка бесплатная, а оплата наличными доступна только для заказов на сумму до 4000 грн.

Важный момент: если в твоем городе локдаун, доставка может занять немного больше времени, чем обычно. Чтобы получить свой заказ в тот же день, советуем оформить его до 18:30. А если возникли вопросы, пиши в наш Viber-бот в раздел Чат. Мы быстро со всем поможем.

Кстати, недавно курьерская экспресс-доставка начала действовать и в Белой Церкви. Смотри актуальный перечень городов с доставкой на карте ниже — теперь их 26!

IQOS Map

Также по всей Украине действует доставка Новой Почтой — на отделение или курьером по адресу. Чтобы выбрать доставку Новой почтой при заказе на сайте, укажи удобное отделение или доставку курьером при оформлении покупки и оплаты заказа онлайн.

Все заказы с доставкой Новой почтой отправляем на следующий день после оформления и оплаты. На заказ от 248 грн доставка также бесплатна.

Как купить IQOS и lil SOLID оффлайн?

Если твой город на локдауне, купить Айкос или Лил солид в фирменных магазинах IQOS Space не получится. Но аксессуары и стики к ним, как и раньше, можно купить в официальных точках продаж, которые работают даже на карантине: супермаркеты, киоски и заправки.

Ищи ближайшую точку, где можно купить IQOS и lil SOLID на интерактивной карте. И не забудь обозначить необходимый фильтр в поиске.

Гарантийная замена Айкос во время локдауна с доставкой

Куда обращаться, если город на локдауне, а айкос не работает, не заряжается или мигает красным? Держи несколько советов что делать, если айкос сломался во время локдауна

Если гарантия на айкос до сих пор действует (срок действия — 1 год с момента покупки или предыдущей замены), можно оформить гарантийную замену с бесплатной доставкой.

Чтобы оформить гарантийную замену с доставкой, нужно сделать 3 простых шага:

  1. Пройти онлайн диагностику в чат-боте в Viber.
  2. Оставить заявку на замену онлайн.
  3. Ожидать курьера с новеньким IQOS и отдать ему неисправное устройство. Не забудь, что необходимо иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.

Если оформить замену онлайн не получается, просто позвони в службу поддержки клиентов IQOS по номеру 4767 (работаем ежедневно с 9:30 до 21:30). Оператор колл-центра в телефонном режиме поможет определить гарантийная ли поломка и если да — быстро оформит заявку на экспресс-замену.

Если в вашем городе не работает экспресс-доставка, вы можете бесплатно заменить неисправный IQOS через доставку Новой Почтой.

А также, рекомендуем ознакомиться со всей информацией о гарантии IQOS. Это никогда не бывает лишним.

График работы брендовых магазинов IQOS Space

Где найти актуальный график и формат работы магазинов IQOS? Собрали всю информацию ниже.

Даже если в твоем городе локдаун, это не значит, что все сервисные центры закрыты. Некоторые брендовые магазины IQOS продолжают оказывать гарантийный сервис: эксперты могут провести диагностику неисправного устройства и сразу оформить гарантийную замену при необходимости.

Жми на свой город и узнаешь детали работы IQOS Спейсов, в зависимости от карантинных «зон», в которых они находятся.

Киев
Днепр
Харьков
Львов
Одесса
Винница
Запорожье
Ивано-Франковск
Краматорск
Кременчуг
Кривой Рог
Луцк
Мариуполь
Николаев
Полтава
Ровно
Сумы
Тернополь
Ужгород
Хмельницкий
Херсон
Черкассы
Чернигов
Черновцы

Расписание и формат работы магазинов IQOS в 2021 году

Киев

  • бул. Леси Украинки, 7-Б (09:00 - 20:30) — до 16 апреля включительно работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
  • ТРЦ Sky Mall — до 9 апреля включительно работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
  • ТРЦ Lavina Mall — до 9 апреля включительно работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
  • ТЦ River Mall — закрыто
  • ТЦ ЦУМ — закрыто
  • ТЦ Блокбастер — закрыто
  • ТЦ Retroville — закрыто

Днепр

  • ТЦ Караван (10:00 - 22:00) — 1 этаж, вход у фонтана, рядом с эскалатором
  • ТЦ Passage (10:00 - 21:00) — 1 этаж, вход со стороны карусели, 2 магазин справа.

Харьков

  • ТЦ Французский Бульвар (10:00-22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, вход с парковки, третий магазин справа
  • ТЦ Караван (10:00 - 22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, вход со стороны Дафи, первый магазин справа

Львов

  • ул. Галицкая, 20 (09:00 - 21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
  • ТЦ Forum — закрыто
  • ТЦ Кing Cross Leopolis — закрыто

Одесса

  • ТЦ City Center (10:00-22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, левое крыло, рядом с Navigate
  • ул. Екатерининская, 9 (10:00 - 22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
  • ТЦ Аркадия (10:00 - 22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.

Винница

  • ТЦ SkyPark (10:00 - 21:00) — 1 этаж, вход со стороны Соборной, напротив «Львовских круассанов»

Запорожье

  • ТРК Аврора (10: 00 - 22:00) — временно не работает. 1 этаж, левое крыло от центрального входа (выход из подземного паркинга)

Ивано-Франковск

  • ТЦ Арсен (10:00 - 21:00) — 1 этаж, рядом с Urban Planet, напротив «Люксоптикa»

Краматорск

  • ТЦ RIA (10:00 - 20:00) — 1 этаж, первый магазин слева

Кременчуг

  • ТРК Галактика (9:00 - 20:00) — 1 этаж

Кривой Рог

  • ТРК Солнечная галерея (10:00 - 21:00) — 1 этаж, вход в Ашан, у Waikiki

Луцк

  • ТРК ПортCity (10:00 - 22:00) — 1 этаж, рядом с эскалатором у лифтов

Мариуполь

  • ТРК ПортCity (пн-чт: 10:00 - 21:00, пт-нд: 10:00-22:00) — 1 этаж, вход возле супермаркета Зеркальный

Николаев

  • ул. Спасская, 50/4 (09:00 - 21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. Вдоль пешеходной ул. Соборная, на пересечении с ул. Спасская

Полтава

  • ТРК Экватор (10:00 - 22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж между «Золотой Век» и «Киевская Ювелирная фабрика»

Ровно

  • ТРК Экватор (10:00 - 22:00) — 1 этаж, правое крыло, у входа в Велмарт

Сумы

  • ТРК Мануфактура (10:00-21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, вход с ул. Харьковской, возле магазина Brocard

Тернополь

  • ТРК Подоляны (10:00-20:00) — 1 этаж, центральный атриум, возле магазинов Jaguar и Brocard

Ужгород

  • ТЦ Дастор (10:00 - 22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, напротив касс супермаркета

Хмельницкий

  • ТРК Оазис (10:00 - 21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, напротив «Сильпо»

Херсон

  • ТРЦ Фабрика (10:00 - 21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 2-я очередь с центрального входа, рядом с магазином Спорт Сити и напротив Puma

Черкассы

  • ТЦ Любава (10:00 - 21:00) — 2 этаж, напротив эскалатора, между магазинами ISEI и CROPP

Чернигов

  • ТРЦ Голливуд (10:00 - 21:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются. 1 этаж, рядом с «Brocard»

Черновцы

  • ул. Ольги Кобылянской, 15 (10:00-22:00) — работает только как сервисный центр. Девайсы и стики не продаются.
Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше