lil SOLID - FAQs

lil™ – это торговая марка компании KT&G, разработчика и производителя устройств для нагревания табака lil™ SOLID. Philip Morris Products S.A. импортирует и реализует устройство lil™ SOLID, используя торговую марку lil™ по лицензионному соглашению. В рамках этого партнерства Philip Morris и команда IQOS представляют lil™ SOLID в Украине как линейку альтернативных устройств для курильщиков.

IQOS и lil — это 2 разных бренда систем нагревания табака, которые несколько отличаются по технологии. lil SOLID introduced by IQOS — это новая линейка устройств для нагревания табака.

• Большинство моделей IQOS (3, 3 DUO, 2.4 Plus и предыдущие) состоят из двух компонентов: держателя и зарядного устройства.
• lil SOLID имеет формат все-в-одном. Такая же моноблочная конструкцию у IQOS 3 Multi.
• lil SOLID позволяет использовать до 20 стиков подряд без пауз на подзарядку. Но после четвертого стика устройству понадобится несколько минут, чтобы остыть.
• IQOS 2.4 Plus требует короткой подзарядки держателя после каждого стика. Зато держатель у него компактный, миниатюрный, его удобно держать в пальцах. IQOS 3 DUO рассчитан на максимум 2 стика подряд. Затем держателю нужна короткая подзарядка. IQOS 3 Multi позволяет использовать хоть 10 стиков подряд без пауз на подзарядку или охлаждение.
• Оба устройства нагревает табак, а не поджигают его. Однако IQOS нагревает табак при помощи плоского нагревательного лезвия, а внутри lil эту роль нагревателя выполняет специальная игла.

Если у вас новый lil SOLID и вы будете использовать устройство впервые, сначала выведите его из "спящего режима", подключив на зарядку хотя бы на несколько секунд. Если индикатор не загорится, значит батарея разряжена. Понадобится полная зарядка (~2 часа) от электрической розетки.

1. Отодвиньте круглую крышечку на колпачке вбок.
2. Вставьте стик до серебристой линии, табачной частью вниз.
3. Удерживайте кнопку включения 2 секунды до вибрации. Индикатор кнопки начнет мигать голубым. Устройству понадобится около 20 секунд, чтобы нагреть табак. После второй вибрации индикатор перестанет мигать.

Можно использовать!

Сеанс длится 14 затяжек или 4 минуты в зависимости от того, что настанет раньше. За 30 секунд или 3 затяжки до конца сеанса, устройство завибрирует один раз, а индикатор замигает голубым. После окончания сеанса устройство выключится автоматически.

Чтобы достать стик, прокрутите его минимум трижды в одном направлении. Затем вытащите стик и закройте крышечку.

Вы можете использовать до 4 стиков подряд. После 4 последовательных сеансов, устройство будет автоматически охлаждаться (понадобится 3 минуты и 30 секунд). Подождите, пока температура устройства стабилизируется (индикатор мигнет оранжевым 1 раз).

Чтобы проверить уровень заряда lil SOLID, нажмите кнопку или включите устройство в розетку при помощи USB-кабеля и блока питания, которые идут в комплекте.

Индикатор в зависимости от уровня заряда мигает соответствующим цветом: синий (~ 60-100%), светло-голубой (~ 30-60%), оранжевый (~ 0-30%) и красный (устройство разряжено полностью).

Для полной зарядки lil SOLID при помощи USB-кабеля и блока питания необходимо около 2 часов.

lil SOLID не нуждается в полном заряде для работы, но мы рекомендуем полностью зарядить устройство перед первым использованием. Полный заряд гарантирует до 20 сеансов использований.

Чтобы перезагрузить lil SOLID, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зажмите кнопку на 8 секунд. Не отпускайте кнопку, даже когда устройство завибрирует.
2. Индикатор замигает по 2 раза синим, светло-голубым и оранжевым, сигнализируя о старте перезагрузки.
3. Когда lil перезагрузится, устройство завибрирует, а индикатор загорится светло-голубым на 1 секунду.

Вы можете самостоятельно провести онлайн-диагностику.
Не помогло? Обратитесь за помощью в Службу поддержки: 4767 или 0 800 507 807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

Щеточка для чистки IQOS не подходит для чистки lil SOLID. Аксессуары специально разработаны так, чтобы оптимально чистить соответствующее устройство. Использование любого изделия другой марки может привести к повреждению нагревательных элементов.

Зато вы можете использовать палочки для чистки IQOS и для lil SOLID.

Для лучшего вкуса и корректной работы устройства, lil SOLID необходимо чистить после каждых 20 использований, то есть после каждой пачки стиков.

Держите устройство подальше от источников слишком высокой или низкой температуры и повышенной влажности, чтобы не нарушить корректную работу батареи.

Если долго не пользоваться lil SOLID, то аккумулятор может разрядиться, поэтому перезарядите устройство перед использованием после долгого перерыва.

Попробуйте провести онлайн-диагностику устройства.

Причиной стойкого неприятного запаха может быть нерегулярная или некачественная чистка. Мы рекомендуем чистить устройство регулярно после каждой пачки стиков.

Если вы продолжите пользоваться устройством, не вычистив его, частички табака, оставшиеся внутри, при нагревании могут создавать стойкий неприятный запах.

Если вы делаете затяжку и чувствуете, что получаете от lil меньше аэрозоля чем обычно, сначала убедитесь в том, что вы:

• правильно вставили стик в устройство lil SOLID, не сломав и не согнув его
• дали возможность устройству прогреться в течении 20 секунд перед тем, как сделать первую затяжку
• регулярно чистите lil SOLID (каждые 20 стиков)
• делаете паузы между затяжками, давая возможность игле должным образом нагреть табак и испарить аэрозоль.

Пока что у нас нет большого выбора вариантов кастомизации lil SOLID. В первую очерель мы предлагаем аксессуары практического характера: для зарядки lil SOLID — блок питания и USB-кабель; сменная крышечка для нагревательной камеры; колпачки в 3 цветах, соответствующих цветам основной линейки — белый, синий и черный.

Если вас интересует устройство с широким ассортиментом аксессуаров, обратите внимание на IQOS.

В состав стика входит настоящий табак, который проходит специальную обработку.

Табачная часть стика содержит смесь нескольких сортов измельченного табака и необходимых для испарения ингредиентов. Эту смесь высушивают, прессуют и нарезают таким образом, чтобы нагревательная игла lil SOLID легко входила в табачный стик.

Нетабачная часть (фильтр) состоит из воздушной камеры (полая ацетатная трубка), охлаждающей вставки, фильтра и наружного слоя бумаги.

Стики Fiit предназначены исключительно для нагревания, ни в коем случае не для поджигания (как, например, сигареты).

Когда стики нагреваются при помощи lil SOLID, выделяется аэрозоль, а не дым. В процессе нет огня, сигаретного дыма и пепла.

Важно: стики Fiit содержат табак, а следовательно и никотин.

То, что вы ощущаете с Fiit — это вкус настоящего табака, который нагревается, а не горит.

Технология другая, поэтому и вкус другой, его не стоит сравнивать со вкусом сигаретного дыма.

Нет. Сигареты нельзя использовать с устройством lil SOLID, потому что конструкция обычных сигарет отличается от конструкции стиков Fiit.