ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Мы отправили смс-код на номер [phone]


Продолжить с логином
OR

Вопросы / Ответы

IQOS 3 DUO

Чем IQOS 3 DUO отличается от предыдущих моделей?
Новый IQOS 3 DUO имеет самый быстрый и самый мощный держатель из всех моделей IQOS. Опираясь на пожелания пользователей, мы разработали новый гаджет:
  • он дает возможность использовать 2 стика подряд без подзарядки держателя.
  • самая быстрая зарядка держателя:
    • на 2 минуты 20 секунд быстрее IQOS 2.4 Plus*
    • на 1 минуту 40 секунд быстрее IQOS 3*
  • для защиты и надежности он имеет систему IQOS ProtectPlus. А также NFC чип для простой регистрации и доступа к сайту IQOS.

  • * При условии, что держатель IQOS 3 DUO полностью заряжен при первом использовании или после полной разрядки. Применимо к зарядке держателя IQOS 3 DUO от 0 до 1 сеанса. Может зависеть от условий использования, жизненного цикла батареи, погодных условий и эксплуатации устройства.
Как проверить уровень заряда аккумулятора?
Чтобы проверить уровень заряда IQOS 3 Duo, нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве.

Индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства загорится на 3 секунды:
4 индикатора = полностью заряженный
1 индикатор = нуждается в подзарядке
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить IQOS 3 DUO?
Полная подзарядка зарядного IQOS 3 DUO от розетки длится 120 минут. Зарядка IQOS 3 DUO только с помощью блока питания и кабеля USB, входящих в его комплектацию.
Всегда ли нужно полностью заряжать аккумулятор зарядного устройства?
Для работы IQOS 3 DUO не нужен полный заряд аккумулятора. Но полный заряд гарантирует до 20 сеансов использования.
Можно ли заряжать держатель 2.4/2.4+ с помощью зарядного устройства IQOS 3 DUO и наоборот?
Нет, новое зарядное устройство IQOS 3 DUO совместим только с IQOS 3. Если вставить держатель 2.4/2.4 Plus в зарядное устройство IQOS 3 DUO, держатель не будет заряжаться из-за разницы в размерах. А держатель IQOS 3 DUO просто невозможно вставить в зарядное устройство 2.4/2.4 Plus.
Можно ли зарядить IQOS 3 DUO с помощью блока питания и кабеля из комплекта предыдущих версий устройства?
Да, вы можете воспользоваться блоком питания, однако кабель IQOS 3 DUO оснащен портом USB-C, который отличается от тех, которые есть в предыдущих моделях (кроме IQOS 3).
Как перезагрузить IQOS 3 DUO?
Нажмите кнопку зарядного устройства и удерживайте 10 секунд. Все индикаторы погаснут, замигают трижды, а затем постепенно засветятся, сигнализируя о перезагрузке.
Как проверить, сколько раз можно использовать держатель?
Вы можете проверить состояние держателя двумя способами: на держателе или на зарядном устройстве:

Чтобы проверить статус на держателе:
  • Нажмите и отпустите кнопку держателя:
    • 2 индикатора – готов для двух сеансов
    • 1 индикатор – готов для одного сеанса
    • индикатор не горит – держатель разряжен
Чтобы проверить статус держателя на зарядном устройстве:

  • Нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве
    • 2 индикатора – готов для двух сеансов
    • 1 индикатор – готов для одного сеанса


    * Для пользователей, которые используют одновременно держатель IQOS 3 DUO, но зарядное устройство от IQOS 3. В некоторых случаях может потребоваться обновление прошивки зарядного устройства IQOS 3, чтобы он показывал, когда заряда держателя хватает на 1 использование.
Как использовать IQOS 3 DUO дважды подряд?
С IQOS 3 DUO можно использовать 2 стика подряд без подзарядки. На держателе теперь два индикатора: если оба светятся - вы можете использовать IQOS дважды, а после 1 сеанса останется гореть только 1 индикатор. Вы можете использовать IQOS 3 DUO сразу же повторно или положить держатель обратно в зарядное устройство.
Почему IQOS вибрирует?
Вибрация включается:
  • в начале сеанса (сразу после нажатия кнопки держателя IQOS 3 DUO для запуска) – вибрирует один раз
  • когда устройство готово к использованию - вибрирует дважды
  • когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения) – вибрирует дважды
Какая оптимальная температура для работы IQOS 3 DUO?
IQOS 3 DUO может работать в широком диапазоне температур, но оптимальная температура для максимального удовольствия от вкуса - от 0 ℃ до 50 ℃.
Что такое NFC?
NFC - технология беспроводной связи (Near Field Communication, NFC). Она позволяет двум электронным устройствам (IQOS и телефону) обмениваться данными, когда они находятся на расстоянии 4 см друг от друга. Эта технология используется в IQOS для быстрого и простого доступа к веб-платформам.
Это позволяет быстро зарегистрироваться или зарегистрировать IQOS, настроить его и научиться правильно использовать.
В один клик вы получаете доступ к самому важному – ближайшим магазинам IQOS, связи со службой поддержки, покупкам IQOS.
Как активировать NFC?
Если в ваш смартфон встроен чип NFC, просто активируйте NFC в меню настроек телефона.
Два устройства будут автоматически связаны, когда вы поднесете их близко друг к другу (на расстоянии не более 4 см друг от друга), и веб-страница IQOS откроется. Все просто.
Как зарегистрировать IQOS через NFC или QR-код?
Вы можете зайти на сайт для регистрации двумя способами: через NFC или QR код.

  1. Регистрация через NFC:
    • приложите смартфон к боковой панели IQOS, чтобы веб-интерфейс появился на экране.
    • внесите информацию для регистрации. Обратите внимание: серийный номер устройства будет записан автоматически.
  2. Регистрация через QR-код:
    • отсканируйте QR-код на коробке IQOS (внутри упаковки с документами пользователя), чтобы открыть веб-интерфейс
    • сфотографируйте этикетку (на внешней части коробки), чтобы узнать серийный номер IQOS
    • серийный номер устройства будет заполнен автоматически. Если нет, сделайте снимок этикетки на внешней части коробки, чтобы узнать серийный номер устройства.
    • заполните необходимую информацию для регистрации устройства
Как обновить прошивку зарядного устройства IQOS 3, чтобы использовать его вместе с держателем IQOS 3 DUO?
Если у вас уже есть IQOS 3 и вы хотите использовать его с держателем IQOS 3 DUO, вам, возможно, понадобится обновить прошивку.
Сделайте такие шаги:
  1. Полностью зарядите держатель IQOS 3 DUO и вставьте его в зарядное устройство IQOS 3
  2. Нажмите кнопку на зарядном устройстве, чтобы проверить индикатор держателя:
    1. Если индикатор мигает один раз - нужно обновить
    2. Если индикатор мигает дважды - обновления не требуется
    Вы можете обновить прошивку в магазине IQOS. Это бесплатно.

    После обновления вы сможете заряжать и полноценно использовать держатель IQOS 3 DUO с зарядным устройством IQOS 3.
Что такое система ProtectPlus?
Система IQOS ProtectPlus сочетает в себе ряд усовершенствований дизайна и технологии, чтобы защищать IQOS самым лучшим образом:
  • прочный внешний корпус повышает ударопрочность устройства;
  • новые боковые крышки служат дольше и надежнее;
  • новая технология обеспечивает длительный срок службы аккумулятора
  • обновленный держатель* повышенной надежности.
* Имеется в виду часть держателя IQOS, которая содержит электронику.
Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше