ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

Мы отправили смс-код на номер [phone]


Продолжить с логином
OR

Вопросы / Ответы

IQOS 2.4 Plus

Как проверить уровень заряда аккумулятора?
Нажмите кнопку включения на зарядном устройстве и удерживайте в течение 1 секунды.
Индикатор состояния аккумулятора включается и покажет уровень заряда.
1 индикатор = низкий уровень заряда;
4 индикатора = устройство полностью заряжено.
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить устройство?
Полная подзарядка зарядного устройства IQOS 2.4 Plus от розетки длится 90 минут. Зарядка IQOS 2.4 Plus только с помощью блока питания и кабеля USB, которые входят в его комплектации.
Всегда ли нужно полностью заряжать аккумулятор зарядного устройства?
Для работы IQOS не нужен полный заряд аккумулятора. Но полный заряд гарантирует до 20 сеансов использования.
Как перезагрузить IQOS?
Нажмите одновременно кнопку Bluetooth и кнопку питания. Все индикаторы начнут мигать, сигнализируя о перезагрузке.
Почему IQOS вибрирует?
Держатель вибрирует в следующих случаях:
  • в начале нагрева (сразу после нажатия кнопки держателя для запуска нагрева);
  • когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения сеанса).
Что означает красный индикатор держателя?
Индикатор непрерывно горит или мигает красным в следующих случаях:
  • держатель разряжен;
  • устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (10 ° C-40 ° C);
  • вы нажали кнопку держателя во время пользования;
  • сбой в работе держателя.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:
  1. Убедитесь, что зарядное устройство IQOS 2.4 Plus включено, а аккумулятор заряжен.
  2. Вставьте держатель в зарядное устройство и подождите, пока он полностью зарядится (до 4 минут).
  3. Проверьте, не загрязнены контакты держателя.
  4. Если ни один из указанных способов не помогает, перезагрузите устройство.
Не сработало? Обратитесь в Службу поддержки: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS .
Что означают красные индикаторы зарядного устройства?
  1. Красный индикатор зарядного устройства IQOS 2.4 Plus указывает на сбой в работе держателя. Короткие красные вспышки индикатора во время подзарядки указывают на завершение срока службы аккумулятора держателя.
  2. Красный сигнал нижнего индикатора состояния аккумулятора зарядного устройства указывает на сбой в работе самого зарядного устройства или на то, что устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (10 ° C-40 ° C).
Перезагрузите устройство и убедитесь, что IQOS находится в оптимальных температурных условиях.
Не сработало? Обратитесь в Службу поддержки: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS .
Какова оптимальная температура эксплуатации IQOS?
IQOS 2.4 Plus может работать в широком диапазоне температур, но получить максимальное удовольствие от вкуса стиков HEETS можно при температуре от 10 ℃ до 40 ℃.
Вы являетесь совершеннолетним (старше 18 лет) и курите либо используете другие никотиносодержащие продукты?
Подтвердить
Мы обо всем позаботимся. Этот веб-сайт содержит информацию о продуктах без табачного дыма, предназначенных для совершеннолетних, которые так или иначе продолжили бы курить или использовать другие никотиносодержащие продукты в Украине. Бездымные продукты PMI не являются альтернативой отказу от курения и не разработаны как такие, которые способствуют его прекращению.
Для получения доступа к информации, которую содержит этот веб-сайт, Вам должно исполниться 18 или больше