Стики HEETS - FAQs

Продолжительность и количество затяжек идентичны обычным сигаретам. У вас будет до 14 затяжек или около 6 минут, в зависимости от того, что наступит раньше.

HEETS разработаны специально для использования с IQOS. У них оптимальные длина, диаметр и дизайн для держателя.

IQOS не поджигает табак, а нагревает. Благодаря этому раскрывается настоящий вкус табака. Да, этот вкус отличается от сигаретного, поскольку к нему не примешивается привкус дыма, пепла и горелой бумаги.

Да, HEETS содержат никотин, который вызывает привыкание. Никотин от природы содержится в табаке, который входит в состав стиков HEETS. Он выделяется вместе с аэрозолем при использовании IQOS.

Благодаря особой конструкции, при нагревании с помощью IQOS HEETS обеспечивают насыщенный и равномерный вкус в течение всего сеанса.
Табачная часть стика – это отборный, измельченный и подготовленый особым образом табак, позволяющий почувствовать настоящий вкус и аромат табака при нагревании.
Нетабачная часть состоит из:

• Фильтра для охлаждения – изготовлен из полилактида, органического материала на основе кукурузного крахмала, который также используется в медицине, пищевой промышленности и производстве напитков
• Воздушной камеры – удерживает табачную вставку на месте и переносит аэрозоль к охлаждающему фильтру
• Защитной обертки – защитная алюминиевая упаковка для равномерного устойчивого вкуса
• Фильтра – аналогичного ацетатному фильтру-мундштуку сигареты.

Если стик не вставляется в держатель, нужно убедиться, что:

• в держателе нет остатков табака
• нагревательное лезвие чистое
• колпачок плотно и полностью закрыт

Если все вышесказанное выполняется, попробуйте разогреть держатель до того, как вставить стик: IQOS 2.4 / IQOS 2.4Plus / IQOS 3 / IQOS 3 DUO:

• Нажмите кнопку держателя, чтобы начать нагревание
• Подождите 2-3 секунды
• Аккуратно вставьте стик

IQOS 3 Multi:

• Откройте задвижку на колпачке
• Нажмите кнопку, чтобы начать нагревание
• Подождите 2-3 секунды
• Аккуратно вставьте стик

Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентовс
по номеру 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

Если в колпачке застрял табак, аккуратно удалите его, постучав колпачком по твердой поверхности.
Если вы используете палочку для чистки, просто вытолкните остатки табака наружу из нижней части колпачка.
Советуем всегда поднимать колпачок перед тем, как достать использованный стик. Тогда табак не будет застревать внутри держателя.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:
По телефону: 4767 или 0800 507 807
Или посетите ближайший магазин IQOS Space.