IQOS 3 - FAQs

Чтобы проверить уровень заряда IQOS 3 , нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве. Индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства загорится на 3 секунды:
4 деления индикатора = полностью заряжен
1 деления индикатора = нуждается в подзарядке

Полная зарядка IQOS 3 (зарядного устройства) от розетки занимает 120 минут, при условии использования блока питания и кабеля USB из оригинальной комплектации.

Для использования IQOS 3 не обязательно иметь полный заряд аккумулятора. Но мы советуем полностью зарядить зарядное устройство хотя бы перед самым первым использованием IQOS.

Полный заряд гарантирует до 20 сеансов использования.

Нет, зарядное устройство IQOS 3 совместимо только с моделью IQOS 3 DUO. Если вставить держатель IQOS 3 в зарядное устройство IQOS 2.4 Plus, он не будет заряжаться. А держатель IQOS 2.4 Plus просто невозможно вставить в зарядное устройство IQOS 3 из-за разницы в размерах.

Нажмите кнопку зарядного устройства и удерживайте 10 секунд. Все индикаторы погаснут, замигают трижды, а затем постепенно засветятся, сигнализируя о перезагрузке.

Вибрация включается:

• в начале сеанса (сразу после нажатия кнопки держателя IQOS 3 для запуска) - вибрирует один раз
• когда устройство готово к использованию - вибрирует дважды
• когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения) - вибрирует дважды

Когда индикатор светится белым, это означает, что устройство в процессе подзарядки, перезагрузки, или это свидетельствует о готовности к использованию или полной зарядке. Когда индикатор непрерывно горит или мигает красным, это указывает на ошибку в работе устройства. Попробуйте перезагрузить его.

Не помогло? Обратитесь в Службу поддержки клиентов
Колл-центра IQOS: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

Когда индикатор светится белым, это означает, что устройство в процессе подзарядки, перезагрузки, или это свидетельствует о готовности к использованию или полной зарядке.

Когда индикатор может мигать красным?

• Если красным мигает только нижний индикатор зарядного устройства: устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (0-50 ° C). -> Нужно поместить устройство в комфортную (рабочую) температуру;
• Если красным мигает индикатор держателя на зарядном устройстве: сбой в работе держателя -> Перезагрузите устройство.

Не помогло? Обратитесь в Службу поддержки клиентов
Колл-центра IQOS: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

IQOS 3 может работать в широком диапазоне температур, но оптимальная температура для работы — от 0 ℃ до 50 ℃.

Система IQOS ProtectPlus — это апгрейд дизайна и технологии, направленный на то, чтобы сделать IQOS еще более надежным и долговечным. Включает в себя:

• ударопрочный корпус;
• надежные боковые панели, служащие дольше и надежнее;
• продленный срок службы аккумулятора;
• укрепленная оболочка электроники держателя.