IQOS 2.4 Plus - FAQs

Чтобы проверить уровень заряда IQOS 2.4 PLUS, нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве. Индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства загорится на 3 секунды:
4 деления индикатора = полностью заряжен
1 деления индикатора = нуждается в подзарядке

Полная зарядка IQOS 2.4 PLUS (зарядного устройства) от розетки занимает 90 минут, при условии использования блока питания и кабеля USB из оригинальной комплектации.

Для работы IQOS не нужен полный заряд аккумулятора.
Но полный заряд гарантирует до 20 сеансов использования.

Нажмите одновременно кнопку Bluetooth и кнопку питания. Все индикаторы начнут мигать, сигнализируя о перезагрузке.

Держатель вибрирует в следующих случаях:

• в начале нагрева (сразу после нажатия кнопки держателя для запуска нагрева);
• когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения сеанса).

Индикатор непрерывно горит или мигает красным в следующих случаях:

• держатель разряжен;
• устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (10 ° C-40 ° C);
• вы нажали кнопку держателя во время пользования;
• сбой в работе держателя.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что зарядное устройство IQOS 2.4 Plus включено, а аккумулятор заряжен.
2. Вставьте держатель в зарядное устройство и подождите, пока он полностью зарядится (до 4 минут).
3. Проверьте, не загрязнены контакты держателя.
4. Если ни один из указанных способов не помогает, перезагрузите устройство. [link to how to reset question]

Не сработало? Обратитесь в Службу поддержки: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

1. Красный индикатор зарядного устройства IQOS 2.4 Plus указывает на сбой в работе держателя. Короткие красные вспышки индикатора во время подзарядки указывают на завершение срока службы аккумулятора держателя.
2. Красный сигнал нижнего индикатора состояния аккумулятора зарядного устройства указывает на сбой в работе самого зарядного устройства или на то, что устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (10°C - 40°C).

Перезагрузите устройство и убедитесь, что IQOS находится в оптимальных температурных условиях.

Не сработало? Обратитесь в Службу поддержки: 4767 или 0800507807
Время работы: ежедневно с 09:30 до 21:30
или в ближайший магазин IQOS Space.

IQOS 2.4 PLUS может работать в широком диапазоне температур, но оптимальная температура для работы — от 10 ℃ до 40 ℃.