GET PASSWORD


GO BACK
GET PASSWORD

We sent an sms-code to phone [phone]


GO BACK

ЛОКДАУН 2021: ЯК ПРАЦЮЮТЬ МАГАЗИНИ IQOS, ДЕ КУПИТИ СТІКИ ТА ЯК ЗАМІНИТИ АЙКОС ПО ГАРАНТІЇ?

Нещодавно кілька регіонів України потрапили до «червоної» зони адаптивного карантину. А отже — ТРЦ, кафе, ресторани та магазини з товарами не першої необхідності зачинились для відвідувачів. Деякі IQOS спейси також припинили продаж девайсів, стіків та аксесуарів і продовжують працювати лише як сервісні точки.

У цій статті зібрали всю актуальну інформацію про гарантійний сервіс айкос, доставку девайсів і стіків, та де тепер можна купити стіки, якщо твоє місто на локдауні.

Постійно оновлюється!

Де купити IQOS, lil SOLID, стіки HEETS та Fiit на локдауні? Доставка Айкос
Як купити IQOS і lil SOLID оффлайн?
Гарантійна заміна Айкос під час локдауну з доставкою
Графік роботи брендових магазинів IQOS Space

Де купити IQOS, lil SOLID, стіки HEETS та Fiit на локдауні? Доставка Айкос

В експрес-доставці айкос все стабільно — замовляєш стіки, IQOS, lil SOLID або аксесуари онлайн на iqos.ua, вказуєш зручну адресу та проміжок часу для доставки, і кур'єр привезе їх вже за кілька годин. Нагадуємо, що при замовленні від 248 грн — доставка безкоштовна, а оплата готівкою доступна лише для замовлень на суму до 4000 грн.

Важливий момент: якщо у твоєму місті локдаун, доставка може займати трохи більше часу, ніж зазвичай. Щоб отримати своє замовлення у той самий день, радимо оформити його до 18:30. А якщо виникли питання, пиши у наш Viber-бот у розділ Чат. Ми швидко з усім допоможемо.

До речі, віднедавна кур’єрська експрес-доставка діє і в Білій Церкві. Дивись актуальний перелік міст з доставкою додому на мапі нижче — тепер їх 26!

IQOS Map

Також по всій Україні діє доставка Новою Поштою — на відділення або кур’єром за адресою. Щоб обрати доставку Новою поштою під час замовлення на сайті, вкажи зручне відділення або доставку кур'єром під час оформлення покупки та оплати замовлення онлайн.

Усі замовлення з доставкою Новою поштою відправляємо на наступний день після оформлення та оплати. На замовлення від 248 грн доставка також безкоштовна.

Як купити IQOS і lil SOLID офлайн?

Якщо твоє місто на локдауні, купити айкос або ліл солід в фірмових магазинах IQOS Space не вийде. Але девайси та стіки до них, як і раніше, можна купити в офіційних точках продажу, які працюють навіть на карантині: супермаркети, кіоски та заправки.

Шукай найближчу точку, де можна купити IQOS і lil SOLID на інтерактивній карті. І не забудь позначити необхідний фільтр в пошуку.

Гарантійна заміна Айкос під час локдауну з доставкою

Куди звертатись, якщо місто на локдауні, а айкос не працює, не заряджається або блимає червоним? Тримай кілька порад що робити, якщо айкос зламався під час локдауну.

Якщо гарантія на айкос досі діє (термін дії – 1 рік з моменту покупки або попередньої заміни), можна замовити гарантійну заміну з безкоштовною доставкою.

Щоб оформити гарантійну заміну з доставкою, потрібно зробити 3 простих кроки:

  1. Пройти онлайн діагностику в чат-боті в Viber.
  2. Залишити заявку на заміну онлайн.
  3. Очікувати кур’єра з новеньким IQOS та віддати йому несправний пристрій. Не забудь, що необхідно мати при собі паспорт або водійське посвідчення.

Якщо оформити заміну онлайн не виходить, просто зателефонуйте до служби підтримки клієнтів IQOS за номером 4767 (працюємо щодня з 9:30 до 21:30). Оператор кол-центру в телефонному режимі допоможе визначити чи поломка гарантійна і якщо так — швидко оформить заявку на експрес-заміну.

Якщо у вашому місті не працює експрес-доставка, ви можете безкоштовно замінити несправний IQOS через доставку Новою Поштою.

А також, рекомендуємо ознайомитись з усією інформацією про гарантію IQOS. Це ніколи не буває зайвим.

Графік роботи брендових магазинів IQOS Space

Де знайти актуальний графік та формат роботи магазинів IQOS? Зібрали всю інформацію нижче.

Навіть якщо в твоєму місті локдаун, це не означає, що всі сервісні центри зачинено. Деякі брендові магазини IQOS продовжують надавати гарантійний сервіс: експерти можуть провести діагностику несправного пристрою та відразу оформити гарантійну заміну при необхідності.

Тисни на своє місто та дізнаєшся деталі роботи IQOS спейсів, залежно від карантинних «зон», в яких вони знаходяться.

Київ
Дніпро
Харків
Львів
Одеса
Вінниця
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Краматорськ
Кременчук
Кривий Ріг
Луцьк
Маріуполь
Миколаїв
Полтава
Рівне
Суми
Тернопіль
Ужгород
Хмельницький
Херсон
Черкаси
Чернігів
Чернівці

Розклад та формат роботи магазинів IQOS у 2021 році

Київ

  • бул. Лесі Українки, 7-Б (09:00 - 20:30) — до 16 квітня включно працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
  • ТРЦ Sky Mall — до 9 квітня включно працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
  • ТРЦ Lavina Mall — до 9 квітня включно працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
  • ТЦ River Mall — зачинено
  • ТЦ ЦУМ — зачинено
  • ТЦ Блокбастер — зачинено
  • ТЦ Retroville — зачинено

Дніпро

  • ТЦ Караван (10:00-22:00) — 1 поверх, вхід біля фонтану, поряд з ескалатором
  • ТЦ Passage (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід зі сторони каруселі, 2 магазин справа.

Харків

  • ТЦ Французький Бульвар (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, вхід з парковки, третій магазин справа
  • ТЦ Караван (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, вхід зі сторони Дафі, перший магазин справа

Львів

  • вул. Галицька, 20 (09:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
  • ТЦ Forum — зачинено
  • ТЦ Кing Cross Leopolis — зачинено

Одеса

  • ТЦ City Center (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, ліве крило, поруч з Navigate
  • вул. Катерининська, 9 (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
  • ТЦ Аркадія (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.

Вінниця

  • ТЦ SkyPark (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід з боку Соборної, навпроти «Львівських круасанів»

Запоріжжя

  • ТРК Аврора (10:00-22:00) — тимчасово не працює. 1 поверх, ліве крило від центрального входу (вихід з підземного паркінгу)

Івано-Франківськ

  • ТЦ Арсен (10:00-21:00) — 1 поверх, поряд з Urban Planet, навпроти «Люксоптикa»

Краматорськ

  • ТЦ RIA (10:00-20:00) — 1 поверх, перший магазин зліва

Кременчук

  • ТРК Галактика (9:00-20:00) — 1 поверх

Кривий Ріг

  • ТРК Сонячна галерея (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід в Ашан, біля Waikiki

Луцьк

  • ТРК ПортCity (10:00-22:00) — 1 поверх, поруч з ескалатором біля ліфтів

Маріуполь

  • ТРК ПортCity (пн-чт: 10:00-21:00, пт-нд: 10:00-22:00) — 1 поверх, вхід біля супермаркету Зеркальний

Миколаїв

  • вул. Спаська, 50/4 (09:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. Вздовж пішохідної вул. Соборна, на перетині з вул. Спаська

Полтава

  • ТРК Екватор (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх між «Золотий Вік» та «Київська Ювелірна фабрика»

Рівне

  • ТРК Екватор (10:00-22:00) — 1 поверх, праве крило, біля входу у Велмарт

Суми

  • ТРК Мануфактура (10:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.1 поверх, вхід з вул. Харківської, біля магазину Brocard

Тернопіль

  • ТРК Подоляни (10:00-20:00) — 1 поверх, центральний атріум, поблизу магазинів Jaguar та Brocard

Ужгород

  • ТЦ Дастор (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, навпроти кас супермаркету

Хмельницький

  • ТРК Оазис (10:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, навпроти «Сільпо»

Херсон

  • ТРЦ Фабрика (10:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 2-га черга з центрального входу, поруч з магазином Спорт Сіті та навпроти Puma

Черкаси

  • ТЦ Любава (10:00-21:00) — 2 поверх, навпроти ескалатора, між магазинами ISEI та CROPP

Чернігів

  • ТРЦ Голівуд (10:00-21:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються. 1 поверх, поряд з «Brocard»

Чернівці

  • вул. Ольги Кобилянської, 15 (10:00-22:00) — працює лише як сервісний центр. Девайси та стіки не продаються.
Are you over 18 years of age and are you a smoker or user of other nicotine products?
Confirm
We care. This website has information about smoke-free products, which are for adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine products in Ukraine. PMI’s smoke-free products are not an alternative to quitting and are not designed as cessation aids.
You must be 18 or over to access materials on this site