GET PASSWORD


GO BACK
GET PASSWORD

We sent an sms-code to phone [phone]


GO BACK

МАГАЗИНИ IQOS І АДАПТИВНИЙ КАРАНТИН: ГРАФІК РОБОТИ, ДОСТАВКА, СЕРВІС IQOS

Робота магазинів IQOS під час адаптивного карантину

В цьому матеріалі зібрана вся інформація про роботу брендових магазинів IQOS під час адаптивного карантину — актуальний графік та формат роботи айкос спейсів, сервісні точки та корисна інформація для користувачів IQOS. Новина регулярно оновлюється.

За умовами адаптивного карантину в Україні кожен регіон позначається «зеленим», «жовтим», «помаранчевим» або «червоним» кольором — в залежності від епідеміологічної ситуації на місцях. І якщо той чи інший регіон отримує «червоне» маркування, ТРЦ та магазини з товарами не першої необхідності зачиняються для відвідувачів. А отже — усі фірмові IQOS спейси припиняють продаж девайсів, стіків та аксесуарів, продовжуючи роботу лише як сервісні точки: проводять діагностику девайсів, оформляють гарантійні заміни тощо.

Купити IQOS онлайн з гарантією. Доставка айкос

Попри карантинні норми у вашому регіоні, ви завжди можете замовити доставку IQOS та стіків на офіційному сайті або в одному з наших ботів: Viber та Telegram.

Ми доставляємо двома способами:

  • Експрес-доставка в межах великих міст (у день замовлення або на наступний). Доставляємо за 3 години. На замовлення від 248 грн доставка безкоштовна.
    Перелік міст, в яких діє експрес-доставка можна знайти ось тут.
  • Доставка Новою Поштою по всій Україні: на відділення або кур’єром за адресою. На замовлення від 248 грн доставка також безкоштовна.

Гарантійна заміна IQOS під час карантину

Якщо ваш пристрій зламався, перестав заряджатися або блимає червоним, не панікуйте. Розповідаємо, що робити, якщо айкос не працює під час карантину.

  • Гарантійна заміна з доставкою

    Якщо гарантія на пристрій досі діє (термін дії – 1 рік з моменту покупки), замовте гарантійну заміну з безкоштовною доставкою!

    Як оформити гарантійну заміну з доставкою:

    1. Зателефонуйте до служби підтримки IQOS 4767. Агент розмістить заявку на експрес-заміну.
    2. Якщо ж вам не зручно телефонувати на гарячу лінію, ви можете скористатися онлайн діагностикою у чат-боті в Viber та залишите заявку на заміну онлайн.
    3. Кур’єр доставить вам новий IQOS і забере несправний. Доставка буде безкоштовною, а терміни залежать від завантаженості кур'єрської служби. Уточнити деталі замовлення завжди можна у розділі «Чат» нашого вайбер-боту.
    4. Якщо у вашому місті не працює експрес-доставка, ви можете безкоштовно замінити несправний IQOS через доставку Новою Поштою.
    Усю інформація про гарантію IQOS можна знайти ось тут.
  • Оффлайн сервісні центри

    Деякі брендові магазини IQOS продовжують працювати як сервісні центри: експерти проводять діагностику несправного пристрою та оформляють гарантійну заміну при необхідності.

Графік роботи усіх IQOS SPACE

Нижче зібрали для всіх користувачів IQOS актуальний графік та формат роботи магазинів IQOS, залежно від карантинних «зон», в яких вони знаходяться.

Київ
Дніпро
Харків
Львів
Одеса
Вінниця
Запоріжжя
Івано-Франківськ
Краматорськ
Кременчук
Кривий Ріг
Луцьк
Маріуполь
Миколаїв
Полтава
Рівне
Суми
Тернопіль
Ужгород
Хмельницький
Херсон
Черкаси
Чернігів
Чернівці

магазин айкос

Розклад та формат роботи магазинів IQOS

Київ

  • бул. Лесі Українки, 7-Б (09:00 - 20:30)
  • ТРЦ Sky Mall (10:00 - 22:00) — 2 поверх, поряд з магазинами Tommy Hilfigher і Lacoste
  • ТРЦ Lavina Mall (10:00 - 22:00) — вихід 2 зi сторони Епіцентру, 1 поверх, навпроти магазину Samsung
  • ТЦ River Mall (10:00 - 22:00) — 2 поверх, центральний вхід, біля магазину Bershka
  • ТЦ ЦУМ (10:00 - 22:00) — 6 поверх, за фудкортом, поряд з ліфтом
  • ТЦ Блокбастер (10:00 - 22:00) — 1 поверх, поруч з центральним входом
  • ТЦ Retroville (10:00 - 22:00) — 1 поверх, поруч з центральною площею

Дніпро

  • ТЦ Караван (10:00-22:00) — 1 поверх, вхід біля фонтану, поряд з ескалатором
  • ТЦ Passage (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід зі сторони каруселі, 2 магазин справа.

Харків

  • ТЦ Французький Бульвар (10:00-22:00) — 1 поверх, вхід з парковки, третій магазин справа
  • ТЦ Караван (10:00-22:00) — 1 поверх, вхід зі сторони Дафі, перший магазин справа

Львів

  • вул. Галицька, 20 (09:00-21:00)
  • ТЦ Forum (10:00-22:00) — 2 поверх, між магазинами MOYO та салоном Nail & Colour
  • ТЦ Кing Cross Leopolis (10:00-21:30) — 1 поверх, біля Фокстрот, навпроти ескалатора з парковки

Одеса

  • ТЦ City Center (10:00-22:00) — 1 поверх, ліве крило, поруч з Navigate
  • вул. Катерининська, 9 (10:00-22:00)

Вінниця

  • ТЦ SkyPark (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід з боку Соборної, навпроти «Львівських круасанів»

Запоріжжя

  • ТРК Аврора (10:00-22:00) — 1 поверх, ліве крило від центрального входу (вихід з підземного паркінгу)

Івано-Франківськ

  • ТЦ Арсен (10:00-21:00) — 1 поверх, поряд з Urban Planet, навпроти «Люксоптикa»

Краматорськ

  • ТЦ RIA (10:00-20:00) — 1 поверх, перший магазин зліва

Кременчук

  • ТРК Галактика (9:00-20:00) — 1 поверх

Кривий Ріг

  • ТРК Сонячна галерея (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід в Ашан, біля Waikiki

Луцьк

  • ТРК ПортCity (10:00-22:00) — 1 поверх, поруч з ескалатором біля ліфтів

Маріуполь

  • ТРК ПортCity (пн-чт: 10:00-21:00, пт-нд: 10:00-22:00) — 1 поверх, вхід біля супермаркету Зеркальний

Миколаїв

  • вул. Спаська, 50/4 (09:00-21:00) — вздовж пішохідної вул. Соборна, на перетині з вул. Спаська

Полтава

  • ТРК Екватор (10:00-22:00) — 1 поверх між «Золотий Вік» та «Київська Ювелірна фабрика»

Рівне

  • ТРК Екватор (10:00-22:00) — 1 поверх, праве крило, біля входу у Велмарт

Суми

  • ТРК Мануфактура (10:00-21:00) — 1 поверх, вхід з вул. Харківської, біля магазину Brocard

Тернопіль

  • ТРК Подоляни (10:00-20:00) — 1 поверх, центральний атріум, поблизу магазинів Jaguar та Brocard

Ужгород

  • ТЦ Дастор (10:00-22:00) — 1 поверх, навпроти кас супермаркету

Хмельницький

  • ТРК Оазис (10:00-21:00) — 1 поверх, навпроти «Сільпо»

Херсон

  • ТРЦ Фабрика (10:00-21:00) — 2-га черга з центрального входу, поруч з магазином Спорт Сіті та навпроти Puma

Черкаси

  • ТЦ Любава (10:00-21:00) — 2 поверх, навпроти ескалатора, між магазинами ISEI та CROPP

Чернігів

  • ТРЦ Голівуд (10:00-21:00) — 1 поверх, поряд з «Brocard»

Чернівці

  • вул. Ольги Кобилянської, 15 (10:00-22:00)

Під час адаптивного карантину в усіх магазинах IQOS діють правила безпеки:

  1. Перебувати в IQOS Space можна тільки в масці.
  2. Безкоштовний тест IQOS в магазині тимчасово недоступний.
  3. Відстань між відвідувачами в магазині IQOS – 2 метри.

Купити IQOS онлайн з гарантією

Попри карантинні норми у вашому регіоні, ви завжди можете замовити безкоштовну доставку IQOS та стіків на офіційному сайті або в одному з наших ботів:

Де ще можна купити айкос офлайн?

Якщо через карантинні норми фірмові магазини IQOS у вашому місті тимчасово не працюють на продаж товарів, а лише як сервіс, це не означає, що купити IQOS та стіки HEETS офлайн неможливо.

Мережа магазинів АЛЛО

Нещодавно одна з найбільших мереж супермаркетів електроніки в Україні, АЛЛО, стала офіційним партнером IQOS. Тобто, тепер купити новий IQOS, lil SOLID, стіки HEETS та Fiit офіційно можна не лише в брендових магазинах, а й у більшості магазинів АЛЛО.

Супермаркети та заправки

В усіх супермаркетах Сільпо і АТБ, в невеликих продуктових магазинах і тютюнових кіосках, на заправках WOG, Glusco, OKKO, Neftek також можна купити IQOS та стіки HEETS. Знайти найближчу точку продажу можна ось тут.

Служба підтримки IQOS

В будь-якій ситуації ви завжди можете звернутися по консультацію до служби підтримки клієнтів.

Кол-центр: 4767 або 0 800 507 807 (щодня 9:30 - 21:30)
Viber-bot IQOS
Telegram-bot IQOS
Facebook-bot IQOS
Instagram

Are you over 18 years of age and are you a smoker or user of other nicotine products?
Confirm
We care. This website has information about smoke-free products, which are for adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine products in Ukraine. PMI’s smoke-free products are not an alternative to quitting and are not designed as cessation aids.
You must be 18 or over to access materials on this site