GET PASSWORD


GO BACK
GET PASSWORD

We sent an sms-code to phone [phone]


GO BACK

ЗАМОВЛЯЙ НА IQOS.UA, А ЗАБИРАЙ В АЛЛО, ЯКЩО У ТВОЄМУ МІСТІ НЕМАЄ IQOS SPACE

В твоєму місті немає брендового магазину IQOS Space, тож доводиться чекати на доставку Новою поштою? Маємо хорошу новину. Тепер є швидкий спосіб отримати своє замовлення. Замовляєш IQOS, lil SOLID чи стіки на iqos.ua або у Viber-боті IQOS, та можеш отримати свою покупку — вже у той самий день у найближчому магазині АЛЛО.

Забрати Айкос в магазині Алло

Така можливість діє вже у 36 містах по Україні, в яких немає фірмових магазинів IQOS Space: Бахмут, Бердянськ, Біла Церква, Білгород-Дністровський, Бориспіль, Бровари, Вишневе, Дрогобич, Енергодар, Житомир, Ізмаїл, Ірпінь, Кам’янське, Кам'янець-Подільський, Ковель, Кропивницький, Лисичанськ, Лозова, Львів, Мелітополь, Мукачево, Нікополь, Нова Каховка, Новомосковськ, Обухів, Павлоград, Покров, Покровськ, Сєвєродонецьк, Слов'янськ, Стрий, Умань, Фастів, Червоноград, Чорноморськ, Шостка.

Як замовити Айкос на iqos.ua, а забрати в АЛЛО?

Заходиш на iqos.ua, додаєш у кошик, що хотів — айкос, ліл солід, стіки, аксесуари. Обираєш спосіб отримання «Забрати в магазині АЛЛО».

Далі отримаєш Viber- або смс-повідомлення з номером замовлення, а хвилин за десять — ще одне повідомлення від Алло про те, що замовлення вже доставлено до магазину.

Щойно отримаєш це підтвердження, можеш приходити до магазину Алло у твоєму місті. Важливо: якщо ти обрав інший спосіб доставки, то не зможеш отримати це замовлення в Алло.

Що потрібно, щоб забрати замовлення з сайту Айкос в Алло?

Знадобляться 5 речей:

  1. Особиста присутність. В Алло не зможуть видати твоє замовлення комусь іншому.
  2. Документ, що посвідчує особу — паспорт чи водійські права.
  3. Зона IQOS в Алло. Ти її одразу впізнаєш. Можна звертатися до експерта IQOS.
  4. Номер замовлення з смс чи вайбер повідомлення. Цей номер потрібно назвати співробітнику Алло в зоні IQOS. За хвилинку на твій телефон надійде пароль-підтвердження — назви його продавцю. Перепрошуємо за суперагентський рівень безпеки, але ж сам розумієш, маємо переконатися, що замовлення знайшло правильно отримувача.
  5. Оплата при отриманні карткою або готівкою.

Ще кілька корисних порад:

  • Забрати замовлення можна хоч у той самий день.
  • Якщо не отримуєш одразу, замовлення зберігатиметься протягом 5 днів. Якщо не забереш за 5 днів, доведеться замовити заново.
  • Обмежень по вартості замовлення немає.
  • Твоє місто точно є у переліку тих, де доступний самовивіз з Алло, але цей спосіб отримати замовлення не з’явився серед доступних? Ймовірно, одного з товарів у кошику зараз немає у наявності у цьому конкретному магазині Алло. Що робити? Обери доставку Новою Поштою (від 248 грн) — це безкоштовно, або звернися до служби підтримки IQOS — вони підкажуть, якого саме товару немає у наявності.

Усі магазини Алло також працюють як сервісні центри IQOS

Як і в брендових IQOS спейсах, в кожному магазині Алло діє повноцінний сервісний центр Айкос. Тобто, якщо у тебе зламався девайс, а перезавантаження не допомагає, сміливо прямуй в найближчий Алло.

Там ми спочатку зробимо діагностику твого пристрою, визначимо в чому проблема та спробуємо вирішити. Можливо, достатньо буде гарно почистити тримач (наші експерти — заслужені майстри з чистки айкосів) або ж перевстановити програмне забезпечення і айкос знову запрацює, як новенький. Якщо ж «відремонтувати» девайс не вийде, а гарантія на нього ще діє, тобі відразу видадуть нове комплектуюче за гарантією (тримач або кишенькове зарядне).

А якщо раптом зламалось лезо в тримачі чи в айкос потрапила рідина, а це негарантійні випадки, консультант перевірить чи доступна для тебе одна бонусна заміна з негарантійної причини. Якщо так — отримаєш новенький Айкос тієї ж моделі, також безкоштовно.

Не забудь, що гарантія на IQOS діє 12 місяців з моменту покупки. Залишились питання — звертайся до служби підтримки 4767 або читай все-все про гарантійне обслуговування Айкос.

Інші способи отримати свій IQOS чи стіки: кур’єрська доставка, Новою поштою, фірмові магазини

Давай спочатку. У IQOS є кілька видів доставки:

Експрес-доставка

Тут все просто — доставка кур’єром за 3 години прямо додому діє у:
Білій Церкві, Вінниці, Дніпрі, Житомирі, Запоріжжі, Івано-Франківську, Києві, Кривому Розі, Кременчуці, Краматорську, Луцьку, Львові, Маріуполі, Миколаєві, Одесі, Полтаві, Рівному, Сумах, Тернополі, Ужгороді, Харкові, Хмельницькому, Херсоні, Черкасах, Чернівцях, Чернігові.

Якщо побачив у списку своє місто, при оформленні обирай доставку кур’єром і очікуй замовлення у зазначений час.

Май на увазі, що доставка безкоштовна на всі замовлення від 248 грн, а оплата готівкою можлива лише для замовлень на суму до 4000 грн.

Доставка Новою поштою

Якщо у твоєму місті не має брендового магазину IQOS та не діє експрес-доставка, ти можеш обрати доставку Новою поштою:

  • на будь-яке відділення
  • кур’єром Нової пошти за адресою

Доставка теж буде безкоштовною, якщо сума замовлення вища за 248 грн. Єдина відмінність — замовлення потрібно обов’язково оплатити на сайті під час оформлення, а відправка відбудеться на наступний день після оплати. Обрати наложений платіж неможливо.

Самовивіз з брендових магазинів

Так, це не зовсім доставка. Але якщо поруч з тобою є магазин IQOS, чому б не забрати своє замовлення самостійно? По-перше, іноді це навіть швидше, ніж експрес-доставка (замовлення потрапляє до резерву одразу після оформлення і зберігається за тобою протягом 24 годин). По-друге, в наших спейсах завжди можна отримати консультацію експертів, провести діагностику айкос при необхідності, зацінити нові стіки чи аксесуари. Виходить, не просто забираєш покупку, а й отримуєш повноцінний айкос-експіріенс.
Круто ж!

Актуальний перелік міст і всю інформацію про доставку завжди дивись у розділі «Оплата і доставка».

Читати більше про партнерство між IQOS та мережею магазинів електроніки Алло.

Are you over 18 years of age and are you a smoker or user of other nicotine products?
Confirm
We care. This website has information about smoke-free products, which are for adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine products in Ukraine. PMI’s smoke-free products are not an alternative to quitting and are not designed as cessation aids.
You must be 18 or over to access materials on this site